Podróż RPA (przewodnik po infografikach wdrożeniowych)

Ten samouczek dotyczący RPA Journey skupia się szczególnie na procesie wdrażania RPA lub krokach, które należy wykonać podczas procesu wdrażania RPA.

Mam nadzieję, że już przeczytałeś Kompletny przewodnik RPA dla początkujących przed kontynuowaniem tego samouczka. Jeśli nie, sugeruję szybkie spojrzenie na to samo. Kompletny przewodnik RPA dla początkujących jest przeznaczony dla absolutnie początkujących, którzy chcą wiedzieć wszystko o Robotic Process Automation (RPA) w zrozumiałym języku.

Od początku do nasycenia jest wiele etapów, przez które należy przejść w tej podróży. Niniejsza metodyka wdrażania RPA została przygotowana po kilku latach badań i studiów. Próbowałem omówić wszystkie aspekty w tym samouczku.

Aby odnieść sukces, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami krok po kroku

Wdrożenie RPA.

Pin

Pierwsza rzecz pierwsza! Wdrożenie RPA chciałbym traktować raczej jako podróż niż projekt.

1. Zidentyfikuj automatyzację Możliwości

To powinien być pierwszy krok na drodze do rpa, nazywam go krokiem „CO”. Musisz określić, co możesz zautomatyzować. Aby ułatwić ten krok, stworzyłem listę obszarów, w których możesz szybko szukać, identyfikując możliwości automatyzacji.

• Procesy oparte na regułach
• Powtarzalne procesy
• Procesy wprowadzania danych
• Procesy oparte na wolumenach
• Częste błędy ludzkie

2. Optymalizuj zidentyfikowane procesy

Jest to ważny krok po zidentyfikowaniu możliwości automatyzacji. Zoptymalizuj istniejący proces przed przystąpieniem do jego automatyzacji w trybie „takim, jaki jest”. Przeanalizuj istniejący proces i zidentyfikuj obszary do poprawy, korzystając z technik jakościowych takich jak Lean, Kaizen itp. Przed rozpoczęciem wdrożenia RPA należy usunąć wszystkie nieefektywności istniejącego procesu.

3. Zbuduj uzasadnienie biznesowe dla podróży RPA

Jest to raczej etap wstępnej dokumentacji, nazywam go krokiem „DLACZEGO”. Na tym etapie musisz udokumentować kluczowe obszary tej podróży do automatyzacji. Możesz przygotować dobrze opracowane uzasadnienie biznesowe obejmujące wszystkie poniższe punkty.

• Dlaczego wymagana jest ta automatyzacja?
• Jakie są korzyści z tej automatyzacji
• Jakie obszary bólu można usunąć dzięki automatyzacji?
• Zidentyfikuj rozszerzone skutki tej automatyzacji; proces, który może mieć wpływ na automatyzację RPA
• Zdefiniuj metryki do pomiaru zautomatyzowanego procesu
• Zdefiniuj zakres współczynnika kontroli pomiędzy botem a człowiekiem
• Jaki jest plan działania w zakresie ponownego rozmieszczenia istniejących zasobów po automatyzacji

4. Wybór dostawcy RPA

To etap „JAK” w podróży RPA, na tym etapie możesz wybrać jedną z 2 opcji, albo opracować własną automatyzację, albo kupić rozwiązanie, które jest już dostępne na rynku. RPA szybko się rozwija i istnieje wielu dostawców oferujących rozwiązania RPA (UiPath, Niebieski pryzmat, Automatyka w dowolnym miejscu itp.) . pokryłem ponad 20 dostawców i narzędzi w wcześniejszy post (Możesz odnieść się do tego samego, aby uzyskać więcej szczegółów).

Ponadto przed wyborem dowolnego narzędzia do automatyzacji procesów zrobotyzowanych należy wziąć pod uwagę wiele czynników, w zależności od branży, w której działasz. Niektóre z czynników, takie jak:

• Technologia
• Interfejs
• Kierownictwo
• Bezpieczeństwo
• cennik

Każdy z tych Listy kontrolne wyboru narzędzi RPA są szczegółowo omówione w samouczku RPA Ultimate, powinieneś zapoznać się z nim, aby uzyskać więcej szczegółów.

Warto także przyjrzeć się rozwiązaniom automatyzacji stosowanym przez inne firmy, także w Twojej branży. Co da ci więcej informacji i spróbuje wykorzystać twoją sieć, aby lepiej zrozumieć procesy, które zostały już zautomatyzowane przez innych korzystających z RPA.

Zrobiłem wyświetla listę firm stosujących różne robotyzujące automatyzację procesów, które będą pomocne w tej analizie.

5. Pilotażowy rozwój RPA

W tym miejscu rozpoczyna się początkowy rozwój lub programowanie bota RPA. Tutaj masz 2 opcje, albo możesz zatrudnij przeszkolonych programistów RPAlub możesz szkolić swoje MŚP (ekspertów merytorycznych) w sfinalizowanym narzędziu RPA. Obie opcje mają swoje zalety i wady.

Programista RPA, który ma doświadczenie w automatyzacji, będzie szybszy pod względem programowania, ale zrozumienie procesów wymagających automatyzacji może zająć trochę czasu.

Natomiast MŚP ma wiedzę specjalistyczną na temat tego procesu, ale poznanie rozwiązania RPA może zająć mu trochę czasu.

Biorąc pod uwagę fakt, że RPA nie wymaga kodu lub wymaga minimalnego kodu, jeśli MŚP ma potencjał i chęć nauczenia się narzędzia RPA, sugeruję, że to drugie będzie lepszą opcją w przypadku pilotażowego rozwoju RPA.

Wiele narzędzi RPA ma wersję bezpłatną/społeczną lub wersję Trail z dużą ilością materiałów szkoleniowych, które można wykorzystać na dobry początek.

Firmy rozpoczęły już szkolenie swoich istniejących MŚP/zasobów w zakresie rozwiązań RPA, które są najbardziej przydatne dla ich potrzeb biznesowych.

Sugerowane podejście do wdrożenia RPA opiera się na doświadczeniu cel szybkich zwycięstw, minimalnego ryzyka i szybkich zwrotów w początkowej fazie, a następnie powoli przechodź do budynków ekspertyz botów.

Powolne i stałe wygrywanie wyścigu to najlepiej sugerowane podejście do udanego wdrożenia RPA.

Podczas pilotażowego opracowywania RPA należy wziąć pod uwagę niektóre czynniki:

• Jak długi powinien być Twój pilot?
• Plan programowania/rozwoju
• Plan zarządzania zmianą
• Zaplanuj uruchomienie pilotażowe
• Zaplanuj zarządzanie ryzykiem na etapie pilotażowym.
• Oceń „Co poszło dobrze” i „Co mogło być lepiej”

6. Rozwijaj i kontynuuj budowanie wiedzy na temat botów RPA

To jest etap, na którym piszesz swoją historię (sukcesu) i poszerzasz zakres RPA. Według mnie na tym zaczyna się Twoja podróż z RPA. Powinieneś stworzyć piękną historię, która wykorzysta Twój sukces. Twoja historia powinna zawierać poniższe punkty:

• Proces
• Wyzwanie biznesowe
• Zastosowane rozwiązania
• Korzyści biznesowe: Oszczędność pracy ludzkiej, Osiągnięty zwrot z inwestycji, Osiągnięta dokładność, Oszczędność czasu, Maksymalny wolumen obsługiwany w ramach SLA itp.
• Pozostałe procesy z zakresu automatyzacji po wdrożeniu Pilota RPA.

Podsumowałem te etapy wdrożenia RPA w poniższej Infografice, możesz ją udostępnić!

Pin