Parcours RPA (Guide d'infographie de mise en œuvre)

Ce didacticiel RPA Journey se concentre spécifiquement sur le processus de mise en œuvre de la RPA ou sur les étapes à suivre pendant le processus de mise en œuvre de la RPA.

J'espère que vous avez déjà lu le Guide RPA ultime pour les débutants avant de poursuivre ce tutoriel. Sinon, je vous suggère d'y jeter un coup d'œil rapide. Le guide ultime de la RPA pour les débutants s'adresse aux débutants absolus qui veulent tout savoir sur l'automatisation des processus robotiques (RPA) dans un langage profane.

De la création à la saturation, il y a plusieurs étapes à franchir dans ce voyage. Cette méthodologie de mise en œuvre de la RPA a été préparée après quelques années de recherches et d’études. J'ai essayé de couvrir tous les aspects dans ce tutoriel.

Suivez les instructions étape par étape ci-dessous pour réussir

Mise en œuvre du RPA.

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Commençons par le commencement! J'aimerais considérer la mise en œuvre de la RPA comme un voyage plutôt que comme un projet.

1. Identifiez l'automatisation Opportunités

Cela devrait être la première étape du voyage rpa, je l'appelle l'étape « QUOI ». Vous devez identifier tout ce que vous pouvez automatiser. Pour faciliter cette étape, j'ai dressé une liste de domaines que vous pouvez rechercher rapidement pour identifier les opportunités d'automatisation.

• Processus pilotés par des règles
• Processus répétitifs
• Processus de saisie des données
• Processus pilotés par les volumes
• Erreurs humaines fréquentes

2. Optimiser les processus identifiés

Il s’agit d’une étape importante une fois qu’une opportunité d’automatisation a été identifiée. Optimisez le processus existant avant de vous lancer dans son automatisation selon la méthode « tel quel ». Analysez le processus existant et identifiez les domaines d'amélioration à l'aide de techniques de qualité telles que Lean, Kaizen, etc. Avant de commencer la mise en œuvre de la RPA, toutes les inefficacités du processus existant doivent avoir été supprimées.

3. Élaborer une analyse de rentabilisation pour le parcours RPA

Il s’agit davantage du processus de documentation initial, que j’appelle l’étape « POURQUOI ». Au cours de cette étape, vous devez documenter les domaines clés de ce parcours d'automatisation. Vous pouvez préparer une analyse de rentabilisation bien rédigée couvrant tous les points ci-dessous.

• Pourquoi cette automatisation est-elle nécessaire ?
• Quels sont les avantages de cette automatisation
• Quelles sont les zones douloureuses qui peuvent être supprimées grâce à l’automatisation ?
• Identifier les impacts étendus de cette automatisation ; processus qui pourrait affecter cette automatisation RPA
• Définir les métriques pour mesurer le processus automatisé
• Définir l'étendue du rapport de contrôle entre le bot et l'humain
• Quel est le plan d'action pour redéployer les ressources existantes après l'automatisation

4. Sélection du fournisseur RPA

Il s'agit de l'étape « COMMENT » du parcours RPA. Dans cette étape, vous pouvez choisir parmi 2 options : soit vous pouvez développer une automatisation en interne, soit vous pouvez acheter une solution déjà disponible sur le marché. La RPA connaît une croissance rapide et plusieurs fournisseurs proposent des solutions RPA (UiPath, Prisme bleu, Automatisation partout etc.) . j'ai couvert plus de 20 fournisseurs et outils dans le message précédent (Vous pouvez vous référer au même pour plus de détails).

En outre, de nombreux facteurs doivent être pris en compte avant de sélectionner un outil d'automatisation de processus robotique, en fonction du secteur dans lequel vous travaillez. Certains des facteurs tels que :

• Technologie
• Interface
• Gestion
• Sécurité
• Tarifs

Chacun de ces Listes de contrôle de sélection des outils RPA sont traités en détail dans le didacticiel RPA Ultimate, vous devez vous y référer pour plus de détails.

Il est également conseillé d’examiner les solutions d’automatisation utilisées par d’autres entreprises au sein de votre secteur. Ce qui vous donnera plus d'informations et tentera d'exploiter votre réseau pour mieux comprendre les processus qui ont déjà été automatisés par d'autres utilisant la RPA.

j'ai fait un répertorier les entreprises utilisant différentes automatisations de processus robotiques, ce qui sera utile pour cette analyse.

5. Développement pilote de RPA

C’est là que commence le développement ou la programmation initiale du robot rpa. Ici, vous avez 2 options, soit vous pouvez embaucher des développeurs RPA formés, ou tu peux formez vos PME (Experts en la matière) sur l'outil RPA que vous avez finalisé. Les deux options présentent leurs propres avantages et inconvénients.

Le développeur RPA possédant une expérience en automatisation sera plus rapide en termes de développement, mais il faudra peut-être du temps pour comprendre les processus qui doivent être automatisés.

Alors qu'une PME possède l'expertise sur le processus, elle peut prendre du temps pour apprendre la solution RPA.

Compte tenu du fait que la RPA est sans code ou nécessite une exigence minimale de code, si la PME a le potentiel et le désir d'apprendre l'outil RPA, je suggérerais que ce dernier soit une meilleure option pour votre développement pilote RPA.

De nombreux outils RPA ont une version gratuite/communautaire ou une version Trail disponible avec de nombreux supports de formation, qui peuvent être réellement exploités pour un démarrage rapide.

Les entreprises ont déjà commencé à former leurs PME/ressources existantes sur les solutions RPA les plus utiles à leurs besoins commerciaux.

Sur la base de l'expérience, l'approche suggérée pour la mise en œuvre d'une RPA consiste à objectif de gains rapides, de risque minimum et de retours rapides dans la phase initiale, puis passez lentement aux bâtiments de robots d'expertise.

Gagner la course lentement et régulièrement est la meilleure approche suggérée pour une mise en œuvre réussie de la RPA.

Certains des facteurs qui doivent être pris en compte lors du développement pilote de la RPA sont :

• Quelle doit être la durée de votre pilote ?
• Plan de programmation/développement
• Planifier la gestion du changement
• Planifier le lancement pilote
• Planifier la gestion des risques pendant la phase pilote.
• Évaluez « Ce qui s'est bien passé » et « Ce qui aurait pu être mieux »

6. Monter en puissance et continuer à développer l’expertise des robots RPA

C'est l'étape où vous écrivez votre histoire (de réussite) et élargissez la portée de votre RPA, et selon moi, c'est là que commence votre parcours RPA. Vous devez créer une belle histoire pour tirer parti de votre succès, votre histoire doit contenir les points ci-dessous :

• Processus
• Défi commercial
• Solutions utilisées
• Bénéfice business : Travail humain économisé, ROI atteint, Précision atteinte, Temps gagné, Volume maximal traité en termes de SLA, etc.
• Autres processus dans le cadre de l'automatisation après la mise en œuvre du pilote RPA.

J'ai résumé ces étapes de mise en œuvre de la RPA dans l'infographie ci-dessous, n'hésitez pas à la partager !

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