رحلة RPA (دليل الرسوم البيانية للتنفيذ)

يركز البرنامج التعليمي لـ RPA Journey بشكل خاص على عملية تنفيذ RPA أو الخطوات الواجب اتباعها أثناء عملية تنفيذ RPA.

أتمنى أن تكون قد قرأت بالفعل دليل RPA النهائي للمبتدئين قبل الشروع في هذا البرنامج التعليمي. إذا لم يكن الأمر كذلك، أود أن أقترح عليك إلقاء نظرة سريعة على نفسه. دليل RPA النهائي للمبتدئين مخصص للمبتدئين الذين يريدون معرفة كل شيء عن أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) بلغة الشخص العادي.

من البداية إلى التشبع، هناك مراحل متعددة يجب المرور بها في هذه الرحلة. تم إعداد منهجية تنفيذ RPA هذه بعد بضع سنوات من البحث والدراسات. لقد حاولت تغطية جميع الجوانب في هذا البرنامج التعليمي.

اتبع التعليمات التالية خطوة بخطوة لتحقيق النجاح

تنفيذ تقنية RPA.

Pin

أول شيء أولا! أود أن أعتبر تنفيذ تقنية RPA بمثابة رحلة وليس مشروعًا.

1. التعرف على الأتمتة فرص

يجب أن تكون هذه هي الخطوة الأولى في رحلة تقنية RPA، وأنا أسميها خطوة "ماذا". تحتاج إلى تحديد كل ما يمكنك أتمتته. لتسهيل هذه الخطوة، قمت بإعداد قائمة بالمجالات التي يمكنك البحث فيها سريعًا لتحديد فرص التشغيل الآلي.

• العمليات التي تعتمد على القواعد
• العمليات المتكررة
• عمليات إدخال البيانات
• العمليات التي تعتمد على وحدات التخزين
• أخطاء بشرية متكررة

2. تحسين العمليات التي تم تحديدها

وهذه خطوة مهمة بعد تحديد فرصة الأتمتة. قم بتحسين العملية الحالية قبل الانتقال إلى أتمتتها بطريقة المعالجة "كما هي". قم بتحليل العملية الحالية وحدد مجالات التحسين باستخدام تقنيات الجودة مثل Lean وKaizen وما إلى ذلك. قبل البدء في تنفيذ RPA، يجب إزالة جميع أوجه القصور في العملية الحالية.

3. بناء حالة عمل لرحلة RPA

هذه أقرب إلى عملية التوثيق الأولية، وأنا أسميها خطوة "لماذا". في هذه الخطوة، تحتاج إلى توثيق المجالات الرئيسية لرحلة الأتمتة هذه. يمكنك إعداد حالة عمل جيدة الصياغة تغطي جميع النقاط المذكورة أدناه.

• لماذا تتطلب هذه الأتمتة؟
• ما هي الفوائد بسبب هذه الأتمتة
• ما هي مناطق الألم التي يمكن إزالتها بسبب الأتمتة؟
• تحديد التأثيرات الممتدة لهذه الأتمتة؛ العملية التي قد تؤثر على أتمتة RPA هذه
• تحديد المقاييس لقياس العملية الآلية
• تحديد مدى نسبة التحكم بين الروبوت والإنسان
• ما هي خطة العمل لإعادة توزيع الموارد الموجودة بعد الأتمتة؟

4. اختيار بائعي تقنية RPA

هذه هي مرحلة "الكيفية" في رحلة RPA، وفي هذه المرحلة يمكنك الاختيار من بين خيارين، إما أن تتمكن من تطوير أتمتة داخلية، أو يمكنك شراء حل متوفر بالفعل في السوق. تنمو تقنية RPA بسرعة وهناك العديد من البائعين الذين يقدمون حلول RPA (UiPath, بلوبريسم, الأتمتة في أي مكان إلخ.) . لقد غطيت أكثر من 20 بائعًا وأدوات في ال مشاركة سابقة (يمكنك الرجوع إلى نفسه لمزيد من التفاصيل).

هناك أيضًا العديد من العوامل التي يجب مراعاتها قبل اختيار أي أداة لأتمتة العمليات الآلية اعتمادًا على الصناعة التي تعمل بها. بعض العوامل مثل:

• تكنولوجيا
• واجهه المستخدم
• إدارة
• حماية
• التسعير

كل من هذه قوائم اختيار أدوات RPA تم تناولها بالتفصيل في البرنامج التعليمي لتقنية RPA Ultimate، ويجب عليك الرجوع إليها للحصول على مزيد من التفاصيل.

يُنصح أيضًا بإلقاء نظرة على حلول الأتمتة التي تستخدمها الشركات الأخرى وكذلك في مجال عملك. مما سيمنحك المزيد من الأفكار ويحاول الاستفادة من شبكتك لفهم المزيد حول العمليات التي تمت أتمتتها بالفعل بواسطة الآخرين باستخدام تقنية RPA.

لقد قمت بعمل قائمة الشركات التي تستخدم أتمتة العمليات الروبوتية المختلفةوالتي سوف تكون مفيدة لهذا التحليل.

5. تطوير RPA التجريبي

هذا هو المكان الذي يبدأ فيه تطوير أو برمجة روبوت RPA الأولي. هنا لديك خياران إما يمكنك ذلك توظيف مطوري RPA المدربين، أو يمكنك ذلك تدريب الشركات الصغيرة والمتوسطة الخاصة بك (الخبراء في الموضوع) بشأن أداة RPA التي قمت بالانتهاء منها. كلا الخيارين يأتي مع مزاياه وعيوبه.

سيكون مطور RPA الذي يتمتع بخبرة التشغيل الآلي أسرع من حيث التطوير ولكنه قد يستغرق وقتًا لفهم العملية التي تحتاج إلى التشغيل الآلي.

في حين أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تتمتع بالخبرة في هذه العملية، إلا أنها قد تستغرق بعض الوقت لتعلم حل RPA.

بالنظر إلى حقيقة أن تقنية RPA خالية من التعليمات البرمجية أو تتطلب الحد الأدنى من التعليمات البرمجية، إذا كانت الشركات الصغيرة والمتوسطة لديها القدرة والرغبة في تعلم أداة RPA، فأنا أقترح أن يكون الأخير خيارًا أفضل لتطوير Pilot RPA لديك.

تحتوي العديد من أدوات RPA على إصدار مجاني/مجتمعي أو إصدار تجريبي متاح مع الكثير من المواد التدريبية، والتي يمكن الاستفادة منها فعليًا للبدء.

بدأت الشركات بالفعل في تدريب الشركات الصغيرة والمتوسطة/الموارد الموجودة لديها على حلول التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) والتي تعد مفيدة لاحتياجات أعمالهم أكثر من غيرها.

الخبرة القائمة على النهج المقترح لتطبيق RPA هي هدف تحقيق المكاسب السريعة والحد الأدنى من المخاطر والعائدات السريعة في المرحلة الأولية ثم انتقل ببطء إلى مباني روبوت الخبرة.

يعد الفوز البطيء والثابت في السباق هو أفضل نهج مقترح لتطبيق RPA ناجح.

بعض العوامل التي يجب أخذها في الاعتبار أثناء تطوير RPA التجريبي هي:

• كم من الوقت يجب أن يكون الطيار الخاص بك؟
• خطة للبرمجة / التطوير
• خطة لإدارة التغيير
• خطة الإطلاق التجريبي
• خطة لإدارة المخاطر خلال المرحلة التجريبية.
• تقييم "ما سار على ما يرام" و"ما كان يمكن أن يكون أفضل"

6. قم بتكثيف ومواصلة بناء خبرات روبوتات RPA

هذه هي المرحلة التي تكتب فيها قصة (نجاحك) وتوسع نطاق تقنية RPA الخاصة بك، وحسب رأيي، هذا هو المكان الذي تبدأ فيه رحلة RPA الخاصة بك. يجب عليك إنشاء قصة جميلة للاستفادة من نجاحك، ويجب أن تحتوي قصتك على النقاط التالية:

• عملية
• التحدي الأعمال
• الحلول المستخدمة
• فائدة الأعمال: توفير العمل البشري، وتحقيق عائد الاستثمار، والدقة المحققة، وتوفير الوقت، والتعامل مع حجم الذروة فيما يتعلق باتفاقية مستوى الخدمة وما إلى ذلك.
• العمليات الأخرى في نطاق الأتمتة بعد تنفيذ Pilot RPA.

لقد قمت بتلخيص خطوات تنفيذ تقنية RPA في الرسوم البيانية أدناه، فلا تتردد في مشاركتها!

Pin