Путешествие RPA (руководство по внедрению с инфографикой)

В этом руководстве по RPA Journey особое внимание уделяется процессу внедрения RPA или шагам, которые необходимо выполнить в процессе внедрения RPA.

Я надеюсь, что вы уже прочитали Полное руководство по RPA для начинающих прежде чем приступить к этому уроку. Если нет, я бы посоветовал вам быстро взглянуть на это. Полное руководство по RPA для начинающих предназначено для абсолютных новичков, которые хотят знать все о роботизированной автоматизации процессов (RPA) на языке непрофессионала.

От зарождения до насыщения на этом пути необходимо пройти несколько этапов. Эта методология внедрения RPA была подготовлена после нескольких лет исследований и исследований. В этом уроке я постарался охватить все аспекты.

Следуйте приведенным ниже пошаговым инструкциям для успешного

Внедрение РПА.

Pin

Первое первым! Я бы хотел рассматривать внедрение RPA как путешествие, а не как проект.

1. Определите автоматизацию Возможности

Это должен быть первый шаг на пути RPA, я называю его шагом «ЧТО». Вам нужно определить, что вы можете автоматизировать. Чтобы облегчить этот шаг, я составил список областей, в которых вы можете быстро найти возможности автоматизации.

• Процессы, управляемые правилами
• Повторяющиеся процессы
• Процессы ввода данных
• Процессы, управляемые объемами
• Частые человеческие ошибки

2. Оптимизируйте идентифицированные процессы

Это важный шаг после того, как была определена возможность автоматизации. Оптимизируйте существующий процесс, прежде чем переходить к его автоматизации по принципу «как есть». Проанализируйте существующий процесс и определите области улучшения, используя методы качества, такие как Lean, Kaizen и т. д. Прежде чем приступить к внедрению RPA, необходимо устранить все недостатки существующего процесса.

3. Создайте экономическое обоснование для путешествия по RPA

Это скорее процесс первоначального документирования, я называю его шагом «ПОЧЕМУ». На этом этапе вам необходимо задокументировать ключевые области процесса автоматизации. Вы можете подготовить хорошо составленное экономическое обоснование, охватывающее все нижеперечисленные пункты.

• Зачем нужна эта автоматизация?
• Какие преимущества дает такая автоматизация
• Какие болевые точки можно убрать благодаря автоматизации?
• Определить расширенные последствия этой автоматизации; процесс, который может повлиять на автоматизацию RPA
• Определите метрики для измерения автоматизированного процесса
• Определите диапазон регулирования между ботом и человеком.
• Каков план действий по перераспределению имеющихся ресурсов после автоматизации?

4. Выбор поставщика RPA

Это этап «КАК» пути RPA, на этом этапе вы можете выбрать один из 2 вариантов: либо разработать собственную автоматизацию, либо купить решение, которое уже доступно на рынке. RPA быстро растет, и существует множество поставщиков, предоставляющих решения RPA (УиПат, Блюпризма, Автоматизация в любом месте и т. д.) . я покрыл более 20 поставщиков и инструментов в предыдущий пост (Вы можете обратиться туда же для получения более подробной информации).

Кроме того, перед выбором любого роботизированного инструмента автоматизации процессов необходимо учитывать множество факторов в зависимости от отрасли, в которой вы работаете. Некоторые из таких факторов, как:

• Технологии
• Интерфейс
• Управление
• Безопасность
• Цены

Каждый из них Контрольные списки выбора инструмента RPA подробно описаны в RPA Ultimate Tutorial, вам следует обратиться к нему за более подробной информацией.

Также желательно ознакомиться с решениями по автоматизации, используемыми другими компаниями, а также в вашей отрасли. Это даст вам больше информации и позволит вам попытаться использовать свою сеть, чтобы лучше понять процессы, которые уже были автоматизированы другими с помощью RPA.

я сделал перечислить компании, использующие различные роботизированные процессы автоматизации, что будет полезно для этого анализа.

5. Пилотная разработка RPA

Именно здесь начинается первоначальная разработка или программирование ботов RPA. Здесь у вас есть 2 варианта, либо вы можете нанять обученных разработчиков RPA, или вы можете обучайте свои МСП (эксперты в предметной области) по инструменту RPA, который вы завершили. Оба варианта имеют свои преимущества и недостатки.

Разработчик RPA, обладающий опытом автоматизации, будет быстрее разрабатывать, но ему может потребоваться время, чтобы понять процесс, который необходимо автоматизировать.

Хотя у малого и среднего бизнеса есть опыт в этом процессе, ему/ей может потребоваться время, чтобы изучить решение RPA.

Учитывая тот факт, что RPA не требует кода или требует минимальных требований к коду, если у малого и среднего бизнеса есть потенциал и желание изучить инструмент RPA, я бы предположил, что последний будет лучшим вариантом для вашей пилотной разработки RPA.

Многие инструменты RPA имеют бесплатную версию/версию сообщества или пробную версию с большим количеством обучающих материалов, которые можно использовать для быстрого старта.

Компании уже начали обучать свои существующие МСП/ресурсы решениям RPA, которые наиболее полезны для их бизнес-потребностей.

Основываясь на опыте, предлагаемый подход к внедрению RPA заключается в следующем: цель на быстрые выигрыши, минимальный риск и быструю прибыль на начальном этапе, а затем постепенно переходите к постройкам экспертных ботов.

Медленная и устойчивая победа в гонке — лучший подход к успешному внедрению RPA.

Некоторые факторы, которые необходимо учитывать при разработке пилотного RPA:

• Как долго должен длиться ваш пилот?
• План программирования/разработки
• План управления изменениями
• План пилотного запуска
• План управления рисками на пилотном этапе.
• Оцените «Что прошло хорошо» и «Что могло быть лучше»

6. Наращивайте опыт и продолжайте наращивать опыт RPA-ботов

Это этап, на котором вы пишете свою историю (успеха) и расширяете сферу применения RPA, и, по моему мнению, именно здесь начинается ваше путешествие по RPA. Вам следует создать красивую историю, чтобы усилить свой успех. Ваша история должна содержать следующие пункты:

• Процесс
• Бизнес-вызов
• Используемые решения
• Выгода для бизнеса: экономия человеческого труда, достижение рентабельности инвестиций, достижение точности, экономия времени, обработка пикового объема в соответствии с соглашением об уровне обслуживания и т. д.
• Другие процессы, подлежащие автоматизации после внедрения пилотного RPA.

Я суммировал эти шаги по внедрению RPA в инфографике ниже, не стесняйтесь поделиться ею!

Pin