Il viaggio della RPA (guida infografica all'implementazione)

Questo tutorial sul percorso RPA si concentra specificamente sul processo di implementazione dell'RPA o sui passaggi da seguire durante il processo di implementazione dell'RPA.

Spero che tu abbia già letto il Guida RPA definitiva per principianti prima di procedere con questo tutorial. In caso contrario, ti suggerirei di dare una rapida occhiata allo stesso. La Guida RPA definitiva per principianti è rivolta ai principianti assoluti che vogliono sapere tutto sull'automazione dei processi robotici (RPA) in un linguaggio non professionale.

Dall'inizio alla saturazione ci sono più fasi da attraversare in questo viaggio. Questa metodologia di implementazione dell'RPA è stata elaborata dopo alcuni anni di ricerche e studi. Ho cercato di coprire tutti gli aspetti in questo tutorial.

Seguire le istruzioni passo passo riportate di seguito per avere successo

Implementazione dell'RPA.

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Per prima cosa! Mi piacerebbe considerare l'implementazione dell'RPA come un viaggio piuttosto che un progetto.

1. Identificare l'automazione Opportunità

Questo dovrebbe essere il primo passo del viaggio rpa, io lo chiamo il passo “COSA”. Devi identificare tutto ciò che puoi automatizzare. Per semplificare questo passaggio, ho creato un elenco di aree in cui puoi cercare rapidamente per identificare le opportunità di automazione.

• Processi guidati da regole
• Processi ripetitivi
• Processi di immissione dei dati
• Processi guidati dai volumi
• Errori umani frequenti

2. Ottimizzare i Processi Identificati

Questo è un passaggio importante dopo che è stata identificata un'opportunità di automazione. Ottimizza il processo esistente prima di automatizzarlo secondo il metodo "così com'è". Analizzare il processo esistente e identificare le aree di miglioramento utilizzando tecniche di qualità come Lean, Kaizen ecc. Prima di iniziare con l'implementazione dell'RPA, tutte le inefficienze nel processo esistente dovrebbero essere state rimosse.

3. Costruisci un business case per il percorso RPA

Questo è più il processo di documentazione iniziale, lo chiamo il passaggio del "PERCHÉ". In questo passaggio è necessario documentare le aree chiave di questo percorso di automazione. Puoi preparare un business case ben redatto che copra tutti i punti seguenti.

• Perché è necessaria questa automazione?
• Quali sono i vantaggi di questa automazione
• Quali sono le aree problematiche che possono essere rimosse a causa dell’automazione?
• Identificare gli impatti estesi di questa automazione; processo che potrebbe influenzare questa automazione RPA
• Definire le metriche per misurare il processo automatizzato
• Definire l'intervallo del rapporto di controllo tra il bot e l'essere umano
• Qual è il piano d'azione per ridistribuire le risorse esistenti dopo l'automazione

4. Selezione del fornitore RPA

Questa è la fase "COME" del viaggio RPA, in questa fase puoi scegliere tra 2 opzioni, o puoi sviluppare un'automazione interna oppure puoi acquistare una soluzione già disponibile sul mercato. L'RPA sta crescendo rapidamente e sono numerosi i fornitori che forniscono soluzioni RPA (UiPath, Blueprisma, Automazione ovunque eccetera.) . Ho coperto più di 20 fornitori e strumenti nel post precedente (È possibile fare riferimento allo stesso per maggiori dettagli).

Inoltre, ci sono molti fattori da considerare prima di selezionare qualsiasi strumento di automazione dei processi robotici a seconda del settore in cui si opera. Alcuni dei fattori come:

• Tecnologia
• Interfaccia
• Gestione
• Sicurezza
• Prezzi

Ognuno di questi Elenchi di controllo per la selezione degli strumenti RPA sono trattati in dettaglio nel tutorial RPA Ultimate, per ulteriori dettagli è necessario fare riferimento allo stesso.

Ti consigliamo inoltre di dare un'occhiata alle soluzioni di automazione utilizzate anche da altre aziende nel tuo settore. Ciò ti fornirà maggiori informazioni e proverà a sfruttare la tua rete per comprendere meglio i processi che sono già stati automatizzati da altri utilizzando RPA.

Ho fatto un elencare le aziende che utilizzano diversi sistemi di automazione dei processi robotici, che sarà utile per questa analisi.

5. Sviluppo pilota di RPA

È qui che inizia lo sviluppo o la programmazione iniziale del bot rpa. Qui hai 2 opzioni o puoi assumere sviluppatori RPA qualificati, o puoi forma le tue PMI (Esperti in materia) sullo strumento RPA che hai finalizzato. Entrambe le opzioni presentano vantaggi e svantaggi.

Lo sviluppatore RPA dotato di esperienza nell'automazione sarà più veloce in termini di sviluppo, ma potrebbe richiedere del tempo per comprendere i processi che devono essere automatizzati.

Mentre una PMI ha le competenze sul processo, ma potrebbe impiegare del tempo per apprendere la soluzione RPA.

Considerando il fatto che RPA è senza codice o con requisiti minimi di codice, se la PMI ha il potenziale e il desiderio di apprendere lo strumento RPA, suggerirei che quest'ultimo sarà un'opzione migliore per lo sviluppo di RPA pilota.

Molti degli strumenti RPA hanno una versione gratuita/community o una versione Trail disponibile con molti materiali di formazione, che possono essere effettivamente sfruttati per iniziare.

Le aziende hanno già iniziato a formare le proprie PMI/risorse esistenti sulle soluzioni RPA più utili alle loro esigenze aziendali.

L'approccio suggerito per l'implementazione di un RPA è basato sull'esperienza obiettivo per vittorie rapide, rischio minimo e rendimenti rapidi nella fase iniziale per poi passare lentamente alla costruzione dei bot di competenza.

Un processo lento e costante vince la gara è l'approccio migliore suggerito per un'implementazione RPA di successo.

Alcuni dei fattori che devono essere considerati durante lo sviluppo pilota dell'RPA sono:

• Quanto dovrebbe durare il tuo pilota?
• Piano per la programmazione/sviluppo
• Pianificare la gestione del cambiamento
• Pianificare il lancio pilota
• Piano per la gestione del rischio durante la fase pilota.
• Valutare "Cosa è andato bene" e "Cosa avrebbe potuto andare meglio"

6. Sviluppa e continua a sviluppare bot RPA competenti

Questa è la fase in cui scrivi la tua storia (di successo) ed espandi il tuo ambito RPA, e secondo me è qui che inizia il tuo viaggio RPA. Dovresti creare una bella storia per sfruttare il tuo successo, la tua storia dovrebbe contenere i punti seguenti:

• Processi
• Sfida aziendale
• Soluzioni utilizzate
• Vantaggio aziendale: lavoro umano risparmiato, ROI raggiunto, precisione raggiunta, tempo risparmiato, volume di picco gestito in termini di SLA, ecc.
• Altri processi nell'ambito dell'automazione dopo l'implementazione dell'RPA pilota.

Ho riassunto queste fasi di implementazione dell'RPA nelle infografiche seguenti, sentiti libero di condividerle!

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