KI-Chatbot-Tutorial
In diesem Chatbot-Tutorial für künstliche Intelligenz erfahren Sie alles, was Sie über KI-Chatbots wissen müssen. Das folgende Inhaltsverzeichnis gibt Ihnen einen Überblick über alle Themen, die in diesem Tutorial behandelt werden. Ich würde vorschlagen, dass Sie sich etwas Zeit nehmen und das End-to-End-Tutorial für ein vollständiges Verständnis lesen, obwohl Sie direkt zu jedem Thema springen können, indem Sie auf den Link im Inhaltsverzeichnis klicken.
Lass uns anfangen!
Inhaltsverzeichnis – KI-Chatbot-Tutorials
Was ist ein Chatbot?
Einfach ausgedrückt sind Chatbots Computerprogramme, die mit Menschen (oder anderen Computerprogrammen) interagieren über:
• Stimme
Oder
• Texte
Chatbots werden auch als Conversational Agents, Chatterbot, Talkbot, IM Bot, Artificial Conversational Entity usw. bezeichnet.
Verbinden Sie sich mit der Frage, die die meisten von uns Siri, Cortana, Google, Alexa usw. gestellt hätten… „Wie ist das Wetter heute?“
Und wir bekommen einen Wetterbericht entweder per Sprach- oder Textantwort, das ist so ziemlich ein Chatbot im Grunde.
Chatbots haben sich von den traditionellen regelbasierten Bots (wie dem Wetterbericht) zu einem komplexeren interaktiven sprechenden Bot oder einem Online-Chatbot entwickelt, der künstliche Intelligenz und maschinelle Lerntechnologien verwendet.
Wenn Sie bemerkt haben, dass die meisten Websites heutzutage eine Chatbox haben, die auftaucht, sobald wir die Website betreten.
Etwas wie das Folgende:
Dies sind im Grunde die Online-Chatbots. Sie werden Online-Chatbots nicht nur auf Websites, sondern auch auf verschiedenen Messaging-Plattformen, in einer Anwendung usw. sehen.
Nachdem wir nun wissen, was ein Chatbot ist, stellt sich die nächste Frage, welche Bedeutung er hat. Warum Unternehmen Geld für die Entwicklung von Chatbots ausgeben.
Schauen wir uns einige der Anwendungsfälle von AI-Chatbots an.
KI-Chatbot-Anwendungsfälle oder Zukunft von Chatbots.
Die Bedeutung von Chatbots nimmt heutzutage zu wie nie zuvor. Messaging ist das Einzige, was Menschen mehr als alles andere auf ihrem Telefon tun.
Schließlich überholten Messaging-Apps Apps für soziale Netzwerke. Wenn Sie sich erinnern, hat Facebook im Jahr 2014 seine unabhängige Messaging-App (Facebook Messenger) gestartet, die von der Facebook-App für soziale Netzwerke getrennt ist, um das gesamte Potenzial von Messaging auszuschöpfen.
Mehr als 2,5 Milliarden Menschen haben mindestens eine Messaging-App auf ihrem Smartphone wie Facebook Messenger, Whatsapp, iMessage, WeChat usw.
Daher nutzen Unternehmen diese Messaging-Plattformen, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Da kommt die Bedeutung von Konversations-KI-Bots hinzu.
Es gibt Chat-Bots mit der Fähigkeit, erste Gespräche mit einem Menschen zu führen, und die bis zum endgültigen Kauf reichen können. KI-Chatbot kann proaktiv mit Besuchern interagieren, die abbrechen (von Websites, Apps, Messaging-Plattformen usw.) oder kurz vor dem Kauf stehen.
Zum Beispiel haben Pizza Hut und Starbucks Chatbots für Facebook Messenger bzw. mobile Apps, die Online-Bestellungen per SMS oder Sprache entgegennehmen können. Es ist auch in der Lage, Ihnen die Gesamtkosten Ihrer Bestellung zusammen mit der geschätzten Lieferzeit mitzuteilen.
Dies hat Sie möglicherweise daran erinnert, den Kundendienst anzurufen und Ihre Bestellung aufzugeben. Konversations-Commerce und der Conversational Customer Service sind die beiden Hauptsektoren, in denen KI-Chatbots schnell implementiert werden.
Es gibt Hunderte solcher Bots in verschiedenen Branchen und Kategorien. Wenn Sie Informationen oder Unterstützung in Bezug auf die Entwicklung oder Implementierung eines KI-Chatbots in einer der folgenden Kategorien benötigen, kann asKeygeek.com Ihnen helfen! Fragen Sie hier!.
- KI-Chatbot für Analytics
- KI-Chatbot für die Kommunikation
- KI-Chatbot für Kryptowährung
- KI-Chatbot für den Kundensupport
- KI-Chatbot für Entwicklertools
- KI-Chatbot für Bildung
- KI-Chatbot für Unterhaltung
- KI-Chatbots für die Dateiverwaltung
- KI-Chatbots für Finanzen
- KI-Chatbot für Essen & Trinken
- KI-Chatbot für Gesundheit und Fitness
- KI-Chatbot für HR
- KI-Chatbot für Lifestyle
- KI-Chatbot für Marketing
- KI-Chatbot für Nachrichten
- KI-Chatbot für die Büroverwaltung
- KI-Chatbot für Personal
- KI-Chatbot für Produktivität
- KI-Chatbot für Shopping
- KI-Chatbot für Social & Fun
- KI-Chatbot für Sport
- KI-Chatbot für die Aufgabenverwaltung
- KI-Chatbot für Reisen
- KI-Chatbot für Versorgungsunternehmen
Jetzt, wo wir gelernt haben, was ein Chatbot ist, verwendet Chatbot und seine Bedeutung. Werfen wir einen Blick auf die Chatbot-Technologie und die Chatbot-Entwicklung.
Wie funktioniert Chatbot?
Chatbots verwenden verschiedene Technologien, um genau wie ein Mensch zu funktionieren oder nachzuahmen. Chatbots verwenden hauptsächlich maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und NLP-Technologien (Natural Language Processing), um ein menschlicheres Engagement zu ermöglichen.
NLP ist die gleiche Technologie, die von den virtuellen Assistenten früherer Tage wie Siri, Google Now, Cortana usw. verwendet wurde.
KI-Chatbot-Entwicklung
Die Entwicklung von Chatbots kann als die 3. Ära der Programmierung oder Softwareentwicklung betrachtet werden.
Websites >>>>>>> Apps >>>>>>> Chatbots
Zuerst war es die Ära der Websites und der Webentwicklung. Die Entwicklung von Websites erfordert nicht viel Erklärung; Alles, was Sie im Web sehen, sind hauptsächlich Websites, einschließlich asKeygeek.com, wo Sie diesen Artikel lesen.
Dann kam die Ära der Anwendungen oder Apps. Können Sie sich ein Smartphone ohne Apps vorstellen? Der Technologie-Kolumnist David Pogue hat zu Recht gesagt, die neueren Smartphones können als „Apps-Telefone“ bezeichnet werden.
Und hier kommt die dritte Ära, die Chatbots, so wie Anwendungen auf verschiedenen Plattformen wie Android, iOS, Blackberry OS usw. entwickelt werden. Chatbots werden auch auf verschiedenen Plattformen entwickelt. Wir werden unten über Bots-Publishing-Plattformen sprechen.
„Zuerst gab es Websites, dann Apps. Jetzt gibt es Bots.“ – Dev.Kik.Com
Wie ich bereits erwähnt habe, können Chatbots von Websites, Apps, Messaging-Plattformen usw. aus operieren.
Hier müssen wir 3 Terminologien oder Grundkonzepte verstehen:
1. Chatbot-Veröffentlichungsplattformen
2. Bot Development Framework (Codierung erforderlich)
3. Bot-Entwicklungsplattformen (ohne Codierung)
Wie wir im Fall von Apps wissen, werden sie für Veröffentlichungsplattformen wie Google Play Store, Apple App Store, Blackberry World usw. unter Verwendung von Android, iOS bzw. Blackberry OS entwickelt.
Ebenso werden Chatbots auch für verschiedene Publishing-Plattformen entwickelt. Zum Zeitpunkt des Schreibens (September 2018) dieses Tutorials sind rund 21 verschiedene Chatbot-Veröffentlichungsplattformen verfügbar, auf denen Benutzer auf die Chatbots zugreifen können.
Ich möchte dieses Tutorial nicht sehr lang machen, indem ich die Liste der Chatbot-Veröffentlichungsplattformen einfüge, aber Sie können alle Chatbot-Plattformen über den Link unten überprüfen.
21 Chatbot-Publishing-Plattformen
Kommen wir zum 2. und 3. Punkt:
Wie der Name schon sagt, sind „Bot Development Framework“ und „Bot Development Platforms“ für den Zweck der Chatbot-Entwicklung gedacht.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Chatbots entwickelt werden können, entweder durch Hardcore-Codierung oder mithilfe von Bot-Entwicklungsplattformen mit minimaler oder keiner Codierung, wie Drag-and-Drop-Funktionen usw.
Bot-Entwickler und Programmierer verwenden das Entwicklungs-Framework, um Bots mithilfe vordefinierter Funktionen und Klassen von Grund auf neu zu erstellen.
Unten sind 3 häufig verwendete Bot-Entwicklungs-Frameworks von Entwicklern aufgeführt.
1. Microsoft Bot-Framework
Microsoft Bot Framework stellt Komponenten wie Bot Builder SDK, Developer Portal, Bot Directory usw. bereit, um szenariobasierte KI-Chatbots für Commerce Chatbot, Information Chatbot und Enterprise Chatbot zu entwickeln.
2. Wit.ai (Facebook-Bot-Engine)
Wit.ai kann Benutzerabsichten extrahieren und in Aktionen umwandeln, etwa „Poste die letzten 3 Bilder, die ich auf Facebook gemacht habe“
Absicht = teilen
order_by = erstellt_bei DESC
Grenze = 3
Medien = Bild
social_media = Facebook
Es definiert und extrahiert eigene Entitäten sowie vordefinierte Entitäten wie Uhrzeit, Datum usw.
3. Dialogfluss (api.ai)
Dialogflow ist der neue Name für zuvor api.ai genannt. Dialogflow wird auf der Plattform von Google ausgeführt und basiert auf der Expertise von Google im Bereich maschinelles Lernen. Dialogflow verfügt über eine Enterprise Edition sowie eine kostenlose Standardversion mit eingeschränkten Knowledge Connectors usw.
Die Verwendung einer Bot-Entwicklungsplattform ist der einfachere Weg für Erstellen eines Chatbots mit künstlicher Intelligenz ohne sich um den Codierungsteil kümmern zu müssen.
Nachfolgend sind einige der häufig verwendeten Chatbot-Plattformen für die Entwicklung aufgeführt.
Ich hoffe, dies gibt Ihnen ein grundlegendes Verständnis dafür, was ein KI-Chatbot ist, wie wichtig er ist und wie er funktioniert usw.
Können Sie sich jetzt an einen der KI-Chatbots erinnern, die Sie verwendet haben oder auf die Sie gestoßen sind, lassen Sie es mich im Kommentarbereich unten wissen.
