Yeni Başlayanlar İçin Robotik Süreç Otomasyonu Eğitimi

2014'ten beri Robotik Süreç Otomasyonu hakkında araştırma yapıyorum ve okuyorum. Bu rpa eğitiminde, RPA ile ilgili tüm anlayışlarımı ve araştırmalarımı amatör bir dilde açıklayacağım.

Böylece bu eğitimi okuyan yeni başlayanlar bile rpa'nın temellerini öğrenecek ve bir bütün olarak Robotik Proses Otomasyonu hakkında net bir anlayışa sahip olacak!

Aşağıda bu RPA eğitiminde kapsanan kapsamlı RPA konuları bulunmaktadır. Bunu çevrimiçi olarak mevcut en iyi rap dersi yapmak istiyorum!

Robotik Süreç Otomasyonu Nedir?

Robotik Süreç Otomasyonu veya RPA (günümüzde her şeyin bir kısaltması vardır), halihazırda bir insan tarafından gerçekleştirilen tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilmesine odaklanan, yeni ortaya çıkan bir iş süreci otomasyonu biçimidir. RPA, çok fazla arka uç kodlama gerektiren geleneksel programlama yönteminden farklıdır.

Basit bir ifadeyle rpa şu anlama gelir:

“Robotlar, artık insanlar tarafından gerçekleştirilen bilgisayar tabanlı tekrarlayan görevleri yapacak”.

Endişelenmeyin, kelimenin tam anlamıyla aşağıdaki resimdeki gibi değil 🙂

Pin

Şimdi detaya gireyim:

• Robotların insani görevleri yerine getireceğini söylediğimde, bu, fiziksel robotların bilgisayarın önüne oturup görevleri yapacağı anlamına gelmiyor. eylemleri veya görevleri tam olarak bir insanın yaptığı gibi kopyalayacak bir yazılım uygulaması.
• RPA, insanlar tarafından gerçekleştirilen düşük değerli büro faaliyetlerini otomatikleştirecek. En önemlisi RPA yalnızca büro süreci otomasyonu ve tüm insan faaliyetleri için değil.

Şimdi, bu aniden bir çağrıştırırdı; insanlar işlerini kaybedecek!??

Cevap Tam Olarak Değil!

Şu ana kadar yürüttüğümüz çalışma şeklimizde elbette bazı değişiklikler olacak. RPA, insan işçiler için yeni fırsatlar açacak. Robotik Süreç Otomasyonu bir yöntemdir Yapay Akıllı görevleri yerine getiren işçiler.

Bu yeni fırsatları bulacak kadar akıllı olmalı ve kendimizi bu fırsatları ortaya çıktığı anda yakalamaya hazırlamalıyız (Aslında doğru zaman şimdidir).

Pin

Neden Tekrarlanan Görevleri Otomatikleştirmelisiniz? (RPA'nın Faydaları)

Bir iş monotonlaştığında insanlar ilgilerini kaybederler ama robotlar değil! peki neden insanlar bu monoton, düşük katma değerli, tekrarlanan işleri yapmak zorunda?

İnsanlar çok daha iyi ilginç işler yapabilir!

Bir şey faizsiz teslim edildiğinde hata olasılığı daha fazladır. Robotlar söz konusu olduğunda, robotların insanlardan farklı olarak çıkarları olmadığı için böyle bir komplikasyon yoktur.

Endüstriyel uzmanlar RPA'nın Faydalarını şu nedenlerle doğrulamaktadır:

1. İnsan hatalarını önlemek ve insan çabalarını azaltmak.
2. Zamandan tasarruf etmek ve üretkenliği, doğruluğu ve tutarlılığı artırmak için.
3. İş analitiğini geliştirin ve iş akışının kolay standartlaştırılmasını sağlayın.
4. Görevlerin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini sağlamak.
5. Her türlü uyumluluk amacıyla Denetim kaydını tamamlayın.
6. Maliyet azaltma.

6.sı ilginç, MALİYET içeriyor, onu detaylı tartışalım

RPA Maliyeti Nasıl Azaltır?

RPA'nın en sık beyan edilen faydalarından biri maliyet azalmasıdır.

Pin

RPA'nın maliyeti azaltabileceği 5 yolu açıklayacağım. Maliyetin azaltılması, Robotik Proses Otomasyonu ROI'sini (Yatırım Getirisi) değerlendirmeye yönelik parametrelerden biridir.

Bu RPA maliyet-fayda analizini, buna katkıda bulunan 2 ana faktöre ayırabiliriz. Çalışanlar ve MüşterilerTüm Otomasyon/Dönüşüm bu 2 ana faktör akılda tutularak yapılmalıdır.

Daha Yüksek Çalışan Memnuniyeti ve Daha İyi Müşteri Deneyimi.

Çalışanlar:

• FTE Yeniden Dağıtımı – Bunu FTE azaltımı olarak adlandırmak yerine, buna bakmanın daha iyi yolu Çalışanların diğer daha yüksek katma değerli görevlere yeniden görevlendirilmesidir. Tekrarlanan görevler RPA kullanılarak otomatikleştirildiğinden, bu süreçlerde FTE'lerin azaltılması açısından maliyet tasarrufu sağlar.

• Yıpranmada azalma – Tekrarlayan görevler ortadan kaldırıldığında çalışanların katılımı ve memnuniyeti artar. Bu da çalışanların tükenmişliğini ve yıpranmasını azaltacaktır!

• Yeniden Çalışmada Azalma – Yeniden işleme maliyeti, görevlerin otomatikleştirilmesiyle tamamen ortadan kaldırılır, yalnızca İstisnaların ele alınması gerekir

Müşteri:

• Çevrim süresinde azalma – Tekrarlanan görevlerin otomatikleştirilmesi, görevin tamamlanması için gereken döngü süresini azaltacak ve bu da daha yüksek üretkenliğe yardımcı olacaktır. Daha kısa döngü süresinde daha yüksek kaliteli hizmetler her müşteriyi memnun edecektir.

Neden RPA'yı Öğrenmelisiniz?

Bunu geçmişten 2 örnekle açıklayayım

Örnek 1:                                  Tamam! Şimdi şöyle düşünün, bilgisayarlar piyasaya sürüldüğünde dünyanın her yerindeki pek çok insan grubunun itirazları vardı. İnsanlar “bilgisayarlar insanların işlerini elinden alacak” diyordu ama öyle miydi?

Tarihte yaşanan en büyük devrimlerden biri 'Kitaplardan Bilgisayarlara' devrimdir. Artık bilgisayarların yarattığı milyarlarca fırsat hakkında daha fazla açıklama yapmama gerek yok. Bilgisayarlar sözcüğü nasıl değiştirdi!

Bilgisayarlara uyum sağlayacak kadar akıllı ve hızlı olanlar fırsatları yakalarken diğerleri protestolarla meşgul oldu.

Örnek 2:                                  Fırsatlar bununla bitmedi, o andan itibaren akmaya devam etti. Geçmişten basit bir örnek daha almak istiyorum:

Microsoft Excel harika bir uygulamadır ve dünya çapında milyonlarca insan için ekmek ve tereyağıdır. Ancak Excel'de de insanlar monoton, düşük katma değerli, tekrarlayan işler yapıyorlar, peki sırada ne var?

Bazı insanlar orada da yeterince akıllıydı, otomasyon ve basitleştirme fırsatlarını buldular. Hakkında daha fazlasını öğrendiler Excel formülleri, Makrolar, VBAvb. ve bu fırsatları yakaladım.

Onlar iyi maaş aldılar ve kariyerlerinde ilerleme kaydettiler (ben de benzer deneyime sahibim), diğerleri ise hala Excel'deki düzensiz monoton işlerle boğuşuyordu.

Yani anlamanı sağlamaya çalıştığım şey şu Robotik Proses Otomasyonu bu da altın bir fırsat!

Artık Excel Formülleri, Makrolar ve VBA çağından çıkalım, dünya bundan daha da ileri gitti!

Mesela kim hayatı boyunca her gün oturup 100'lerce fatura işlemeyi sever? Hiç kimse haklı değil!! Sırada ne var??

RPA bu değişiklik olacak. Robotlar bu tür işleri tıpkı insanların yaptığı gibi yapacak.

RPA'nın yaratacağı fırsatlar hakkında tartışmaya başlamadan önce RPA'nın Nasıl Çalıştığını açıkça anlamak gerekiyor!

Robotik Süreç Otomasyonu Nasıl Çalışır?

Öncelikle iyi haberi söyleyeyim; RPA Kodsuzdur! Yaşasın! Evet RPA'nın bir süreci otomatikleştirmek için tek bir kod parçasına veya herhangi bir programlama becerisine ihtiyacı yoktur. (Öğrenmeniz gereken herhangi bir rpa programlama dili yoktur, ancak .net veya VBA veya herhangi bir programlama dilinde programlama becerileri ek bir avantaj sağlayacaktır; bunu aşağıdaki RPA İşleri bölümünde tartışacağız)

Peki RPA nasıl çalışır? – RPA, Gösterici Adımlar kullanılarak çalışır.
Yukarıda da bahsettiğim gibi bu, Yapay Zeka'nın, daha doğrusu sanal işçilerin, faaliyetleri tıpkı bir insan gibi gerçekleştirmesinin bir yoludur.

Ekibe yeni bir katılımcı geldiğinde, bir görevi yapmak için nasıl eğitildiğini, aynı şekilde bu sanal çalışanların da adım adım eğitilmesi gerektiği gibi bir iş süreci örneğini ele alalım.

Yeni marangozu eğitecek en iyi kişiler kimlerdir? elbette BT mühendisleri değil!

KOBİ'ler ve Süreç Uzmanları.

Benzer şekilde RPA robotlarını eğitecek en iyi kişiler de İşletme operasyonları çalışanlarıdır. Konu uzmanları ve süreç uzmanları.

Sanal çalışanların en iyi yanı, bir kez eğitildikten sonra ömür boyu kalıcı çalışan olmalarıdır, insan işçilerin aksine hiçbir yıpranma yoktur 🙂

Aşağıda Robotik Süreç Otomasyonunun Sipariş Yönetimi Sürecinde nasıl çalıştığına dair bir örnek verilmiştir.

Pin

Hiçbir programlama becerisine sahip olmayan süreç uzmanları birkaç hafta içinde RPA uzmanı haline gelebilir. Araştırmalara göre, RPA araçlarıyla ilgili birkaç haftalık eğitim, operasyon personelinin süreci bağımsız olarak otomatikleştirmesini sağlayabilir.

Fatura İşleme için RPA

Artık RPA Nedir, RPA Neden ve RPA Nasıl Çalışır'ı öğrendik! RPA'nın gerçek bir süreç senaryosunu otomatikleştirebileceği bir robotik süreç otomasyonu örneğini görelim.

Finansal Hizmetler, RPA'nın hızla uygulandığı alanlardan biridir. RPA'nın geleneksel Fatura İşleme Sürecini nasıl otomatikleştirdiğini anlamak için aşağıdaki videoyu izleyebilirsiniz.

Fatura İşleme için Robotik Süreç Otomasyonu 5 ana adımda özetlenebilir.

1. Fatura Çıkarma: RPA, Faturaların PDF kopyalarını E-postadan, İş Akışından veya özel bir klasörden vb. çıkaracaktır.
2. Faturaları Okuma: Faturalar çıkarıldıktan sonra Robot, Faturalardaki ERP'de güncellenmesi gereken belirli alanları okuyacaktır.
3. Faturaların Doğrulanması: RPA, Şirket kodu, Tedarikçi numarası, KDV vb. gibi Fatura ayrıntılarını veri tabanından doğrulayacak ve doğrulama başarılı olursa bir sonraki adıma geçecektir.
4. Fatura ayrıntılarını ERP'ye girme: Faturalardan gerekli bilgiler toplanıp doğrulandıktan sonra, RPA robotu ERP'yi açacak ve doldurulması gereken tüm alanları girecektir. SAP, Oracle veya şirketinizin kullandığı ERP'de olabilir.
5. Onayla: Veriler ERP sistemine başarıyla girildikten sonra robot onay sağlayacaktır. Her Fatura için e-posta üzerinden veya tüm kayıtlar için birleştirilmiş bir e-posta üzerinden olabilir. Excel vb.'deki tüm ilan ayrıntılarını içeren bir rapora ihtiyaç duyulursa, bu sağlanabilir, kuruluşun istediği şekilde özelleştirilebilir.

Yukarıdaki durumda, 3. adımdan sonra doğrulama başarısız olursa, botlardan herhangi biri o faturayı atlayacak ve bir sonrakine geçecek şekilde yapılandırılabilir veya bir sonraki adımda hangi eylemin yapılması gerektiğini kontrol etmesi için sorumlu kişiyi hemen bilgilendirebilir, hatta faturayı satıcıya vb. geri gönderebilir. .

Daha önce de belirttiğim gibi, tüm bu faktörler son derece özelleştirilebilir ancak kuruluşun istekleri, kuruluşun otomasyon için seçtiği doğru RPA aracına bağlıdır.

RPA için Proses Uygunluk Kontrolü

Tüm süreçler RPA'ya uygun değildir, dolayısıyla Robotik Süreç Otomasyonu için doğru süreçlerin nasıl belirleneceği. RPA için doğru süreçleri belirlemek için 5 kontrol noktasını anlatacağım.

• Kural Temelleri Süreci – RPA için yalnızca Kural tabanlı süreci seçin. Kurala dayalı süreçler, herhangi bir insan kararını gerektirmeden bir dizi basit "Eğer...o zaman" mantığının uygulanabildiği süreçlerdir.

• Kararlı Süreç – 6 aydan az olmamak üzere aynı şekilde yürütülen bir işlemi belirtiniz. Ayrıca yakın gelecekte süreçte sık sık değişiklik beklenmediğinden emin olun.

• Standart Girişler – Tanımlanan Kararlı Kural Tabanlı Sürecin her zaman Standart Girişe sahip olduğundan emin olun, aksi takdirde RPA için uygun bir süreç değildir.

Bunlar bir süreci RPA'ya uygun hale getirmek için çok temel 3 Altın Kuraldır. Buna ek olarak, daha iyi bir yatırım getirisi elde etmek için tanımlanan sürecin aşağıdaki kontrolleri de karşıladığından emin olun.

• Tekrarlayan Manuel İşlem – FTE azaltımı maliyet avantajı elde etmek amacıyla otomasyon için tekrarlayan manuel prosesi seçmek idealdir.

• Yüksek ses – Ayrıca otomasyon yatırımından daha iyi bir getiri elde etmek için sürecin yüksek hacim açısından ölçülmesi gerekir.

Bu, robotik süreç otomasyonu için doğru süreci belirlemenize yardımcı olur.

RPA için Hızlı Kazanımlar

Artık rpa otomasyonu için doğru sürecin nasıl seçileceğini biliyorsunuz.

Size sektörde RPA kullanılarak otomatikleştirilen 2 işlemsel Süreç göstereceğim.

• Fatura işleme: Finansal hizmetler, RPA'nın hızla uygulandığı alanlardan biridir. Finansal kuruluşların 34%'si manuel işlemlere güveniyor ve AP profesyonellerinin 47%'si, manuel veri girişi ve verimsiz süreçleri en büyük zorluklar olarak görüyor. Uçtan Uca Fatura işleme RPA kullanılarak otomatikleştirilebilir. Fatura İşleme otomasyonu genellikle kuruluşlar için yatırım getirisi açısından hızlı bir kazançtır. RPA kullanarak Fatura İşleme otomasyonuna ilişkin adımları içeren bir videomuz var, göz atmaktan çekinmeyin.

• KYC Süreç Otomasyonu: KYC süreci Finansal Kurumların büyük maliyete katlandığı alanlardan biridir. Ortalama olarak Bankacılık kurumları KYC uyumluluğuna yılda yaklaşık 48 ila 52 Milyon ABD Doları harcıyor. KYC sürecini tamamlamak için gereken geri dönüş süresi ortalama 8 gün sürer. Bankacılık kurumları, KYC sürecinin çeşitli seviyelerinde yaklaşık 150 ila 1000'den fazla Tam Zamanlı Çalışanı görevlendirmektedir. KYC sürecindeki adımların çoğunun standart olduğu göz önüne alındığında, OCR teknolojilerinin RPA ile birlikte kullanılması KYC sürecini otomatikleştirebilmektedir.

Çeşitli Sektörlerdeki RPA Kullanım Örnekleri

Monoton işler için bilgisayar kullanan her sektör RPA'nın avantajlarından yararlanabilir. RPA mümkün olan her sektöre giriyor; aşağıda endüstri tarafından RPA'nın benimsenmesinden ve RPA kullanımından bazıları yer almaktadır.

• Bankacılık

Kullanım – Müşteri desteği, hizmet masası, KYC, Kredi işleme vb.

• İş Süreci Dış Kaynak Kullanımı

Kullanım – ERP Otomasyonu, Lojistik veri otomasyonu, Fatura işleme, web entegreli rpa vb.

• Sigorta

Kullan – Sanal Altyapıyı tanıtarak çok sayıda evrak işini kaldırın veya azaltın. Taleplerin işlenmesi, itirazların işlenmesi, ortak sorularına yanıt verilmesi vb.

• Yarar

Kullanım – Faturalandırma, sayaç okuma istisnaları, borç tahsilatı ve müşteri hizmetleri

• Yasal

Kullanım – Bir sürü kağıttan, gerekli tüm belgeleri saniyeler içinde dijital olarak kullanılabilir hale getirmeye geçin.

2017 yılı itibarıyla sektörlerin neredeyse 80%'si halihazırda RPA çözümlerini şu veya bu şekilde kullanıyor.

RPA Uygulama Planı

RPA uygulama metodolojisi genel olarak 6 adıma ayrılabilir. Başarılı bir RPA uygulaması için izlenmesi gereken yaklaşım aşağıdadır.

1. Otomasyon Fırsatlarını Belirleyin
2. Tanımlanan Süreçleri Optimize Edin
3. Bir İş Senaryosu Oluşturun
4. RPA Satıcı Seçimi
5. Pilot RPA Geliştirme
6. RPA botlarının uzmanlığını artırın ve geliştirmeye devam edin.

Bu konuda daha ayrıntılı bir makale yazdım. RPA uygulama yaklaşımı, lütfen aynısını kontrol edebilirsiniz. Ayrıca şunları da indirebilirsiniz: RPA Yolculuğuna İlişkin ÜCRETSİZ İnfografikler

RPA Aracı Seçimi Kontrol Listesi

Bu zor bir karar! çoğundan beri, tüm rpa satıcıları otomasyon çözümü açısından benzer rpa araçları sağlıyor.

RPA Aracı Seçimi yaparken dikkat edilmesi gereken bazı noktalar aşağıda sıralanmıştır:

• Teknoloji

Bunlardan ilki ve en önemlisi, Microsift .NET, IBM Mainframe, Java, web vb. gibi RPA aracının oluşturulduğu teknolojidir. Birçok kuruluşun günlük görevlerini yerel masaüstü dışında gerçekleştirdiği göz önüne alındığında, aracın platformdan bağımsız olması gerekir. Citrix veya Sanal makineler vb. kullanarak. Dolayısıyla otomasyon çözümü herhangi bir uygulamayı ve platformu destekleyebilmelidir.

• Arayüz

Bir sonraki en önemli özellik RPA aracının kullanıcı arayüzüdür. Karmaşık bir kullanıcı arayüzü, uygulama sürecini geciktirecek ve öğrenme eğrisini ve uyarlanabilirliği artıracaktır. Sürükle bırak, otomatik yakalama, resim tanıma vb. gibi daha kullanıcı dostu bir arayüz daha iyi olurdu.

• Yönetmek

Robotların insan iş gücünüzün yerini alacağı göz önüne alındığında, robotların ne kadar etkili ve kolay yönetilebileceğini bilmek önemlidir. Süreç takibi, süreç değişikliği, geliştirme, yeniden kullanım vb. konularda görünürlük ve kontrol üst düzeyde olmalıdır.

• Güvenlik

Güvenliğin dikkat edilmesi gereken en önemli faktörlerden biri olduğunu söyleyebilirim. Robotlar insanlarla karşılaştırıldığında ne kadar güvenli? Sonuçta robotlar/RPA araçları da bir yazılım parçası olduğundan, ne kadar çok güvenlik kontrolü uygulanabilirse, kodu katı bir şekilde test edip kilitleyebilirseniz o kadar iyidir. Uyumluluk sürecini destekleyen otomasyon çözümleri (örn. HİPPA – Sağlık sektörü için, SOX - Finans sektörü, PCI DSS – Kredi kartı ile ilgili organizasyon vb.) güvenlik açısından dikkat edilmesi gereken faktörlerden bazılarıdır.

En İyi 10 RPA Araç Listesi

Aşağıda, süreçleri otomatikleştirmek için RPA araçlarını sağlayan önde gelen Robotik Süreç Otomasyonu sağlayıcılarından bazıları yer almaktadır.

• 1. Mavi Prizma

Robotik Proses Otomasyonu terimi Blue Prism tarafından icat edildi ve bu da onların Robotik Proses Otomasyonu yazılım geliştirmede öncü olduklarını kanıtlıyor. Blue Prism, Amerikan BT araştırma ve danışmanlık şirketi tarafından tanındı Gartner, Inc..

Zaten dünya çapında 100'den fazla müşterisi var ve NHS, Accenture, Hexaware, Hewlett Packard Enterprise, Capgemini, IBM vb. gibi en büyük devlerle ortaklık kurdular.

Mavi Prizma

Pin

İndirmeniz şiddetle tavsiye edilir Ücretsiz Broşür Blue Prism ürününe genel bakış hakkında.

• 2. UiPath

Halihazırda SAP, EY, JPMorgan, Deloitte, Accenture, Capgemini, BBC vb. şirketlere robotik süreç otomasyonu çözümleri sağlayan sektördeki en önde gelen RPA tedarikçilerinden biridir.

Aşağıda UiPath tarafından sağlanan 3 Robotik Süreç Otomasyonu ürünü bulunmaktadır:

UiPath Stüdyosu

Ön Büro ve Arka Büro – UiPath Robotları

UiPath Orkestratörü

Pin

• 3. HER YERDE OTOMASYON – Mükemmel olun.

Automation Anywhere, her türlü karmaşıklıktaki görevleri otomatikleştirmek için güçlü ve kullanıcı dostu robotik süreç otomasyon araçları sağlayan bir diğer önde gelen RPA satıcısıdır. EMC2, KPMG, Deloitte, Accenture, Genpact, Infosys vb. şirketlerle ortaklıkları bulunmaktadır.

Automation Anywhere'in robotik süreç otomasyon ürünü aşağıdadır:

Her Yerde Otomasyon Kurumsal

• 4. Softomotive

Softomotive, önde gelen Robotik Süreç Otomasyonu sağlayıcılarından biridir ve kuruluşların kurumsal otomasyonlarından en iyi şekilde yararlanmak için ihtiyaç duydukları keskin iş çözümleri, birinci sınıf destek ve profesyonel hizmetler sunar. Dünya çapında 6.000'den fazla şirket (Intel, IBM, SIEMENS, Accenture, Vodafone, pwc, Adobe, Xerox, Cognizant vb.) onlara güvenmektedir.

Softmotive, yazılım otomasyon pazarında 10 yılı aşkın bir süredir faaliyet gösteriyor ve gerçek iş dönüşümü sağlamak için türünün en iyisi teknoloji ile sürekli yenilik arasındaki boşluğu doldurarak en güvenilir ve ölçeklenebilir otomasyon çözümlerini sunuyor.

Bunlar, en güçlü ve kullanımı kolay Masaüstü Otomasyon Çözümünü yaratan aynı Şirkettir – WinOtomasyonbireyler ve küçük ekipler için. 2005'ten bu yana otomasyon pazarında devrim yaratıyor.

Softomotive, işletmelere özel olarak operasyonel maliyetleri önemli ölçüde azaltacak, verimliliği artıracak, üretkenliği artıracak ve performansı hızlandıracak bir Robotik Süreç Otomasyon Ürünü geliştirdi. Bu yazılım robotları şu şekilde adlandırılır:

Süreç Robotu

Canlı ProcessRobot ürün demonuzu planlayın

• 5. Pega

Pegasystems, satış, pazarlama, hizmet ve operasyonlara yönelik stratejik uygulamalar geliştiren bir yazılım şirketidir. Finansal Hizmetler, Sigorta, Sağlık Hizmetleri, İletişim ve Devlet vb. gibi farklı sektörler için tasarlanmış geniş bir ürün yelpazesine sahiptirler.

Pega'nın robotik süreç otomasyon aracının avantajı, halihazırda endüstri liderine sahip olmalarıdır. BPM (İş Süreci Modellemesi) platformları ve yakın zamanda satın alınan OpenSpan RPA yazılım şirketi. Pega'yı eksiksiz bir çözüm haline getiren bu özellik, işletmelerin artık otomasyon ile dijital dönüşüm arasında seçim yapmasına gerek yok.

Robotik Otomasyon ve Zeka

• 6. Lexmark'tan KOFAX

Kofax, müşteri etkileşiminin "First Mile" ticari markasının sahibi olan lider bir yazılım şirketidir.

Kofax Kapow adında Robotik Süreç Otomasyonu ve Web Veri Entegrasyonu ürünleri var. Her türlü robotik otomasyon ve yapay zeka yeteneklerini sağlamak için son derece ölçeklenebilir ve esnektir.

Kofax Kapow

• 7. NICE

NICE, 6 sağlam müşteri başarı öyküsüne sahip, sektördeki lider bir RPA çözüm sağlayıcısıdır. Robotik Süreç Otomasyonu Vaka Çalışmaları ve RPA İnfografikleri hakkındaki Ücretsiz e-kitapları, şirket ve RPA hakkında daha fazla bilgi sağlar.

NICE

• 8. G1ANT

GÜNCELLEME: G1ANT 2018 yılı itibarıyla tasfiye edilmiştir: G1ANT Tasfiye Detayları Birleşik Krallık Şirketler Evi & G1ANT Endol İngiltere Raporu

Bir başka oldukça basit ve 3 basit adımlı otomasyonla çalışan yeni bir Robotik Süreç Otomasyonu satıcısı.

Performans denetimi, İş otomasyonu ve Teknoloji Dönüşümü.

G1ANT

• 9. Novayre Çözümleri

Novayre Solutions, yazılım geliştirme, entegrasyon ve otomasyon konusunda uzmanlaşmış bir İspanyol yazılım şirketidir. 2008 yılından bu yana iş zekası ve otomasyon çözümleri sağlıyorlar. Novayre Solutions, Japonca'da “insan dokunuşuyla otomasyon” anlamına gelen Jidōka adında benzersiz bir isimle Robotik Proses Otomasyonu geliştirdi. Bu RPA aracının arkasındaki fikir, bilgisayar uygulamalarını kullanarak insan davranışını kopyalamaktır.

Jidoka

Jidōka demosunu talep edin

• 10. WorkFusion

WorkFusion, işi dönüştürmek için yapay zeka destekli yazılım ürünleri geliştirmeye kendini adamış bir yazılım şirketidir. Şirketin genel merkezi New York City'deki Wall Street'te olup Hindistan, ABD ve Avrupa'da şubeleri bulunmaktadır. WorkFusion'ın temel kavramları veya odak noktaları Robotik Süreç Otomasyonu, Yapay Zeka ve Bilişsel Otomasyondur.

WorkFusion'ın hâlihazırda Deloitte, Cognizant, HCL Technologies, EY, L&T Infotech, TATA, Virtusa, FIS™ ve Wipro gibi şirketlerle ortaklığı bulunmaktadır.

RPA Express ve Akıllı Süreç Otomasyonu 

2019 Güncellemesi: 2019'un en iyi rap araçları listesini kontrol etmenizi şiddetle tavsiye ederiz. 70 rpa araçları özellikler, eğitim, ücretsiz/ücretli vb. ile.

RPA Kullanan Şirketlerin Listesi

Artık RPA'nın sektör çapında kullanımını, RPA Satıcılarının listesini, Uygulama Planını vb. bildiğimize göre, halihazırda RPA kullanan şirketlerin bir listesini bilmek iyi olur. Bu, birçok okurumdan da gelen bir istekti, bu yüzden ayrıntılı bir makale yazdım. RPA kullanan şirketlerin listesi. Kontrol etmekten çekinmeyin!

RPA Neden Başarısız?

tartıştık Robotik süreç otomasyonunun avantajlarıbazı önemli noktaları anlamak da önemlidir. RPA'nın dezavantajları fazla.

1. Süreç Akışı ve Uygulama – Bahsettiğimiz gibi RPA, Gösterici Adımlar kullanılarak çalışır ve nasıl eğitildiğini tuş vuruşu seviyesinde tam olarak takip eder, böylece süreç akışında bir değişiklik olursa bu RPA çıktısını etkileyecektir. Ayrıca sistem/uygulama değişikliği varsa RPA'nın yeni uygulama değişikliğine göre yeniden yapılandırılması gerekir.
2. RPA Hızı – RPA çözümünün performansı büyük ölçüde sistem hızına ve uygulama hızına bağlıdır.

RPA Uygularken aşağıdaki durumlarda rpa için önkoşullar Doğru şekilde değerlendirilmezse Robotik Proses Otomasyonunun başarısızlığa uğrama ihtimali yüksektir.

• RPA'nın erken benimsenmesi

RPA'nın erken uygulanması, RPA'nın başarısız olmasının ana nedenlerinden biridir. Pek çok kuruluş ve profesyonel artık RPA'yı kendi alanlarında uygulayıp RPA mührünü alma telaşında. Bu acele otomasyon için yanlış proses seçimine yol açabilir.

Karmaşıklık, Olgunluk, Maliyet etkinliği vb. açılardan yanlış bir süreç seçimi, RPA yolculuğunu başarısızlığa sürükleyecektir. Bu hatadan kaçınmak için kurallara sıkı sıkıya uymak son derece önemlidir. RPA Uygulama Metodolojisi (daha önce bahsedilmişti), özellikle adım 1 ve 2.

• Bilgi eksikliği

Operasyonlar, BT altyapısı ve RPA satıcısı/aracı, RPA yolculuğunun 3 temel faktörüdür.

Operasyonlar – Mümkünse istisnalar da dahil olmak üzere, otomatikleştirilmesi gereken süreç net bir şekilde anlaşılmalıdır. Bu anlayışın operasyonlar ve RPA geliştirme ekipleri arasında açıkça iletilmesi ve belgelenmesi gerekir.

Bilgi Teknolojisi altyapısı – Olağanüstü bir RPA çözümü geliştirebilirsiniz ama ya ortamınızda işe yaramazsa. Bu nedenle, botun çalışması gereken altyapıyı net bir şekilde anlamak önemlidir. Örneğin: bunun bir masaüstü çözümü mü yoksa dahili bir Citrix çözümü mü yoksa yayınlanmış bir ortam mı olması gerektiği vb.

Tüm bu faktörler göz önüne alındığında, araç seçimi kontrol listesini sıkı bir şekilde takip ederek geliştirme için doğru RPA aracını seçmek de önemlidir.

Robotik Süreç Otomasyonu Eğitimi

Birkaç yıl önce RPA çalışma materyallerini, robotik süreç otomasyon kitaplarını ve hatta RPA'yı öğrenecek enstitüleri bulmak çok zordu, ancak şimdi durum değişti. Çevrimdışı ve çevrimiçi RPA eğitimleri ve kursları sağlayan çok sayıda kurum ve web sitesi var ve bunların çoğu da ücretsiz.

Yaklaşmalısın 3 aşamada RPA öğrenimi:

• RPA'nın Temellerini Anlamak

RPA'nın ne olduğunu anlamak, öğrenme eğrisindeki ilk ve en önemli aşamadır ve neyse ki bu eğitimi okuyarak birinci aşamayı tamamlamış olursunuz. RPA hakkında bilmeniz gereken her şey burada kapsamlı bir şekilde ele alınmaktadır.

Ek bir referans olarak şu adresteki kurslara göz atabilirsiniz: Robotik Süreç Otomasyonu konusunda Udemy.

• RPA Araçlarını ve Tedarikçilerini Anlamak

İkinci aşamada RPA araçlarına ve satıcılarına daha fazla aşina olmanız gerekir. Yeni başlayanların çoğunun sorduğu soru, öğrenilecek en iyi RPA aracı hangisidir?

RPA satıcılarının çoğu, kendi araçlarıyla ilgili ücretsiz eğitim sağlıyor. Başlangıç olarak UiPath'e gitmenizi öneririm çünkü çok detaylı bir yapıya sahipler. UiPath RPA Akademisi Yeni başlayanlar için RPA'yı öğrenmek çok faydalıdır.

• RPA Aracıyla Uygulamalı Çalışma

İkinci ve üçüncü adım paralel ilerlemelidir; Uipath ile başlamaya karar verirseniz, bunun avantajı UiPath yazılımının Topluluk sürümünün ücretsiz olarak mevcut olmasıdır. Yani UiPath RPA Academy ile öğrenirken aynı zamanda yazılıma da hakim olursunuz.

Başka satıcılar da ücretsiz RPA yazılımı sağlıyor RPA Ekspres WorkFusion vb.'den

Tüm satıcılar RPA araçlarını ücretsiz olarak sağlamaz; bu gibi durumlarda belirli bir rpa sertifikasyon kursuna katılmak size o belirli rpa araçlarını uygulamalı olarak kullanma fırsatı sağlayacaktır.

Robotik Süreç Otomasyonu İşleri

Şirketler ve endüstriler farklı iş yapılarını ve hiyerarşilerini takip eder, ancak aşağıda mevcut olan yaygın Robotik Süreç Otomasyonu işlerinden bazıları yer almaktadır.

• RPA İş Analisti

RPA BA'ları genellikle sürecin KOBİ'leridir, otomatikleştirilmesi gereken süreç hakkında derinlemesine bilgi sahibi oldukları için sürecin Konu Uzmanlarını RPA İş Analistleri olarak yetiştirmek her zaman daha iyidir. Tasarım ve otomasyon aşamasında kullanılacak süreç haritasının hazırlanmasında süreç bilgisine çok ihtiyaç duyulmaktadır.

Dolayısıyla, teknoloji uzmanı olmayan ancak RPA'ya kariyer değişikliği arayan bir konu uzmanıysanız, o zaman RPA İş Analisti sizin için doğru seçim olacaktır.

• RPA Çözüm Mimarı

RPA SA'lar, ilk aşamada RPA BA'larla yakın işbirliği içinde çalışarak tüm RPA çözümünün karakterize edilmesinde önemli bir rol oynar. RPA çözüm mimarisinin tanımlanmasından, RPA çözümünün başarılı bir şekilde uygulanmasına kadar önemli bir role sahiptirler. Uygun teknolojik araç ve özellikler setini seçerler ve çözümün kurumsal yönergelerle uyumlu olmasını sağlarlar.

• RPA Geliştiricisi

Bunlar aslında çeşitli RPA Araçlarını kullanarak RPA robotları geliştiren kişilerdir. RPA geliştiricileri, otomasyon iş akışlarının tasarlanması, geliştirilmesi, test edilmesi ve RPA çözümünün uygulanmasının desteklenmesinden sorumludur. RPA İş Analistleri, RPA Çözüm Mimarları ve Uygulama Mühendisleri ile yakın işbirliği içinde çalışırlar.

RPA'nın kod içermediği söylense de, .net, vba vb. programlama dilleri konusunda bilgi sahibi olan geliştiriciler bu rolde gölgede kalabilir.

• RPA Altyapı Mühendisi

Bunlar temel olarak RPA botunun uygulanması sırasında görev alan uygulama veya altyapı mühendisleridir. RPA geliştirici bilgisine ihtiyaç duymayabilirler ancak Windows sunucusu, Citrix vb. altyapı bilgisine sahip olmaları ve ayrıca çeşitli altyapılardaki belirli RPA araçlarının uygulama sürecini bilmeleri gerekir.

• RPA Sorumlusu

Bu, temel olarak, genel otomasyon yolculuğunu yöneten veya yönlendiren yönetici rolüdür. Kaynak tahsisi, performansın izlenmesi, çeşitli ekiplerle koordinasyon, proje planlama vb. RPA denetçisinin rollerinden bazılarıdır.

• RPA Hizmet Desteği

Bu, gözden kaçan RPA işlerinden biri olabilir ancak herhangi bir kuruluşta RPA dağıtımı için birincil yardım hattı olduklarından çok kritiktir.

Daha alakalı Robotik Süreç Otomasyonu işlerini ve iş tanımlarını bulabilirsiniz. Burada

Robotik Süreç Otomasyonu Maaşı

RPA'da en çok tartışılan konulardan biri Robotik Süreç Otomasyonu Maaşıdır. RPA profesyonelleri yıllık ne kadar kazanıyor? Maaş bilgisinin paylaşılması uygun olmasa da bazı anketler, coğrafi konumların RPA profesyonellerinin yıllık maaşı üzerinde büyük etkisi olduğunu gösteriyor.

• Kuzey Amerikalılar – RPA profesyonellerinin 68%'si yılda $100K'dan fazlasını kazanıyor.

• Avrupalılar – RPA profesyonellerinin 48%'si yıllık olarak $50K ile $100K arasında değişmektedir.

• APAC bölgesi – RPA profesyonellerinin 50%'si yıllık $50K'dan daha az kazanıyor.

Hızlıca göz atabilirsiniz Cam kapı RPA işlerinden bazılarını ve her bir RPA işi seviyesi için sunulan yaklaşık maaşı görmek için web sitesine bakın.

Sadece Robotik Süreç Otomasyonu Değil

Robotik Proses Otomasyonu her sektördeki işletmelerde uygulandığı için büyük ilgi görüyor. Otomasyona hakim olan şirketler sektörlerine hakim olacak.

Ancak Otomasyon sadece RPA değildir, sektörünüzde uygulanabilecek diğer 5 Süreç Otomasyonu seçeneğini de açıklayacağım.

• İş Süreçleri Yönetimi (BPM)

BPM bir otomasyon teknolojisi değildir ancak iş süreçlerini yöneterek kurumsal performansı artırmaya odaklanır. BPM, iş süreçlerini keşfetmek, modellemek, analiz etmek, ölçmek, iyileştirmek, optimize etmek ve otomatikleştirmek için çeşitli yöntemler kullanır. İş süreçlerini birden fazla sistem arasında entegre etmek için iş akışı yeteneğinin kullanılması gibi bir şey.

• Masaüstü Otomasyonu

Basit botlar veya Makro kaydediciler kullanarak kural tabanlı iş ve BT süreçlerini otomatikleştirme. Excel VBA Makroları, masaüstü otomasyonuna en iyi örnektir; ayrıca gelişmiş özelliklere sahip birçok Masaüstü otomasyon aracı da artık mevcuttur. Çoğunlukla İş süreçleri, BT ekibinin katılımı olmadan Masaüstü otomasyonunu kendi başlarına kolayca uygulayabilir.

• Robotik Süreç Otomasyonu (RPA)

Robotik Süreç Otomasyonu, Masaüstü Otomasyonunun bir sonraki seviyesi olan Kurumsal düzeyde otomasyondur. RPA, ön uç sistemden sistem entegrasyonuna kadar görevleri tam olarak bir insanın yaptığı gibi kopyalayabilir.

• Akıllı Otomasyon (IA)

Akıllı Otomasyon, RPA'nın bir sonraki seviyesidir. Akıllı Otomasyonda RPA, istekleri işleyen insan kullanıcıları gözlemleyerek yargısal faaliyetleri öğrenme yeteneğine sahiptir. Oysa RPA'da herhangi bir yargılama yeteneği olmadan, bir insanın yaptığı faaliyetleri tam olarak taklit eder.

• Bilişsel Otomasyon

Yine Bilişsel Otomasyon, bilişsel hesaplama yeteneklerini ve Yapay Zekayı kullandığı RPA ile ilişkilidir. Makine öğrenimi veya derin öğrenme gibi diğer yapay zeka türlerinden farklı olarak; bilişsel otomasyon çözümleri insanların düşünme şeklini taklit eder. Bilişsel otomasyon, bilgi yoğun süreçlere zeka katar.

• Yapay zeka

Yapay Zeka, bir bilgisayarın, bilgisayar kontrollü bir robotun veya yazılımın tıpkı insanlar gibi akıllıca düşünüp hareket etmesini sağlayan, Bilgisayar Biliminin çok gelişmiş bir alanıdır. Yapay zeka yetenekleri, Süreç Otomasyonu da dahil olmak üzere birçok endüstride ve süreçte test ediliyor ve kullanılıyor. Kendi kendine giden bir araba, yapay zeka yeteneğinin örneklerinden biridir.

Yani hangi sektörde olursanız olun, sektörünüzde lider olabilmek için otomasyonda uzmanlaşmanız gerekir.

Test Otomasyonu ve RPA Arasındaki Fark

İnsanların genellikle tartıştığı diğer ortak konulardan biri de; “Selenyum bir RPA aracı mıdır?” “Test Otomasyonu ile RPA arasındaki farklar nelerdir?” “Selenyum ve rpa” vb.

Evet, test otomasyon araçları ile rpa araçları arasında bazı benzerlikler vardır çünkü her ikisi de tuş vuruşu düzeyindeki faaliyetlerde otomasyondur. Ancak ikisi de aynı değildir; aşağıda Test Otomasyonu ile RPA arasındaki temel farklardan bazıları verilmiştir.

• Aktivite

Test otomasyonu ağırlıklı olarak tekrarlayan test senaryosu otomasyonu içindir, rpa ise iş süreci otomasyonu içindir. Her ikisi de tam tersi faaliyetler için kullanılabilse de, test otomasyon araçları, iş sürecini otomatikleştirmek için programlama becerileri gerektirir.

• Programlama

Test otomasyonu, test komut dosyalarını oluşturmak için programlama becerileri gerektirirken, rpa araçları çoğunlukla sürükle ve bırak tabanlı süreç akışı geliştirmeyi gerektirir. Ayrıca, rpa araçları sınırlı eğitimle son kullanıcılar tarafından da kullanılabilir ancak test otomasyon araçları yalnızca teknik kullanıcılar içindir.

• platformu

RPA platformdan bağımsızdır, yani birden fazla platformla, Citrix gibi web tabanlı uygulamaların yanı sıra Microsoft Office ve diğer masaüstü uygulamalarıyla etkileşime girebileceği anlamına gelir. Oysa test otomasyonunun platform desteği konusunda belirli bir sınırlaması vardır.

• Tasarruf

Test otomasyonu, sanal bir asistan olarak test yürütme süresinden tasarruf sağlarken robotik süreç otomasyonu, otomasyon yoluyla FTE maliyetini azaltmaya odaklanır, dolayısıyla insan gibi sanal bir çalışan olarak düşünülebilir.

RPA ve Endüstriyel Otomasyon arasındaki fark

Son fakat en önemlisi, Robotik Proses Otomasyonu ve Endüstriyel Otomasyon ile karıştırmayın; her ikisi de tamamen farklıdır, ancak RPA ve Endüstriyel Otomasyon insan işgücünün yerini almaya odaklanmaktadır.

Endüstriyel otomasyon bambaşka bir oyundur, sanayileşme kapsamında makineleşmenin ötesindeki ikinci adımdır, insanın yerine gerçek robotları ve makineleri kullanır.

Oysa RPA, bir insanın süreci gerçekte nasıl yaptığını taklit etmek için Yazılım programlarını kullanan İş Süreci Otomasyonu içindir. RPA ayrıca yapay zeka yeteneklerini kullanarak bir sonraki seviyelere adım atıyor.

RPA Eğitimi Sonuç

Yeni başlayanlar için bu rpa eğitimini basit kelimelerle bitireyim: [click_to_tweet tweet=”Robotların işini robotlara, insanların işini insanlara verin #rpa” quote=”Robotların işini robotlara ve insanların işini insanlara verin #rpa” theme= ”stil3″]

RPA konuları burada yayınlanmaya devam ediyor, Küresel RPA Topluluğumuza katılın ve Global Öğrenci olun.

Bize sor Bu robotik süreç otomasyonu eğitimi pdf'sine ve sonraki güncellemelere ihtiyacınız varsa.

Bu yeni başlayanlar eğitiminde RPA temelleriyle ilgili neredeyse tüm önemli konuları ele aldık. Robotik Süreç Otomasyonu ile ilgili tüm soru ve düşüncelerinizi aşağıdaki yorum kısmından bana iletebilirsiniz, RPA Soru-Cevap oturumunda yanıtlayacağım.