शुरुआती लोगों के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन ट्यूटोरियल

मैं 2014 से रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के बारे में शोध कर रहा हूं और पढ़ रहा हूं। इस आरपीए ट्यूटोरियल में, मैं आरपीए के बारे में अपनी सभी समझ और शोध को आम आदमी की भाषा में समझाने जा रहा हूं।

ताकि इस ट्यूटोरियल को पढ़ने वाले शुरुआती लोगों को भी आरपीए की मूल बातें सीखने को मिलेंगी और समग्र रूप से रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन की स्पष्ट समझ होगी!

इस आरपीए ट्यूटोरियल में शामिल संपूर्ण आरपीए विषय नीचे दिए गए हैं। मैं इसे ऑनलाइन उपलब्ध सर्वोत्तम रैप ट्यूटोरियल बनाना चाहता हूँ!

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन क्या है?

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन या आरपीए (आजकल हर चीज के लिए एक संक्षिप्त नाम है) बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन का एक उभरता हुआ रूप है, जो दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने पर केंद्रित है जो वर्तमान में मानव द्वारा किए जाते हैं। आरपीए प्रोग्रामिंग के पारंपरिक तरीके से अलग है जिसके लिए बहुत अधिक बैक एंड कोडिंग की आवश्यकता होती है।

सरल शब्दों में rpa का अर्थ है:

"रोबोट कंप्यूटर-आधारित दोहराए जाने वाले कार्य करने जा रहे हैं जो अब मनुष्यों द्वारा किए जाते हैं"।

Don’t worry, not literally as in the below pic 🙂

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आइए अब विस्तार से जानते हैं:

• जब मैं कहता हूं कि रोबोट मानवीय कार्य करेंगे तो इसका मतलब यह नहीं है कि भौतिक रोबोट कंप्यूटर के सामने बैठकर कार्य करेंगे, इसका मतलब है एक सॉफ़्टवेयर एप्लिकेशन जो क्रियाओं या कार्यों को बिल्कुल उसी तरह दोहराएगा जिस तरह एक इंसान करता है.
• आरपीए मनुष्यों द्वारा की जाने वाली कम-मूल्य वाली लिपिकीय गतिविधियों को स्वचालित कर देगा। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आरपीए केवल के लिए है लिपिकीय प्रक्रिया स्वचालन और सभी मानवीय गतिविधियों के लिए नहीं।

अब, इससे अचानक एक घंटी बज गई होगी - इंसानों की नौकरियाँ छूटने वाली हैं!??

उत्तर बिल्कुल नहीं है!

बेशक, जिस तरह से हम अब तक काम करते आए हैं उसमें कुछ बदलाव होंगे। आरपीए मानव श्रमिकों के लिए नए अवसर खोलने जा रहा है। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन एक तरीका है कृत्रिम बुद्धिमान कार्यकर्ता कार्य कर रहे हैं।

हमें उन नए अवसरों को खोजने के लिए पर्याप्त स्मार्ट होना चाहिए और जब भी अवसर आएं, उन्हें लपकने के लिए खुद को तैयार करना चाहिए (वास्तव में अब वह सही समय है)।

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दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित क्यों करें? (आरपीए के लाभ)

जब कोई काम नीरस हो जाता है तो लोगों की दिलचस्पी कम हो जाती है, लेकिन रोबोट की नहीं! तो फिर मनुष्य को वे नीरस, कम मूल्य जोड़ने वाले, दोहराव वाले कार्य क्यों करने पड़ते हैं?

मनुष्य कहीं बेहतर दिलचस्प काम कर सकते हैं!

जब कोई चीज़ बिना ब्याज के वितरित की जाती है, तो त्रुटियों की संभावना अधिक होती है। रोबोट के मामले में, ऐसी कोई जटिलताएँ नहीं हैं क्योंकि इंसानों के विपरीत रोबोट में कोई रुचि नहीं होती है।

औद्योगिक विशेषज्ञ कारणों सहित आरपीए के लाभों की पुष्टि करते हैं:

1. मानवीय त्रुटियों से बचना और मानवीय प्रयासों को कम करना।
2. समय बचाने और उत्पादकता, सटीकता और निरंतरता में सुधार करने के लिए।
3. बिजनेस एनालिटिक्स और वर्कफ़्लो के आसान मानकीकरण को बढ़ाएं।
4. कार्यों का घर्षण रहित वितरण करना।
5. किसी भी प्रकार के अनुपालन प्रयोजनों के लिए पूर्ण ऑडिट ट्रेल।
6. लागत में कमी।

छठा दिलचस्प है, इसमें लागत शामिल है, आइए इसके बारे में विस्तार से चर्चा करें

आरपीए कैसे लागत कम करता है?

आरपीए का सबसे आम तौर पर घोषित लाभ लागत में कमी है।

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मैं ऐसे 5 तरीके बताऊंगा जिनसे आरपीए लागत कम कर सकता है। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन आरओआई (निवेश पर रिटर्न) का आकलन करने के लिए लागत में कमी एक पैरामीटर है।

हम इस आरपीए लागत-लाभ विश्लेषण को इसमें योगदान देने वाले 2 प्रमुख कारकों में विभाजित कर सकते हैं। कर्मचारी एवं ग्राहक, सभी स्वचालन/परिवर्तन इन 2 प्रमुख कारकों को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए।

उच्च कर्मचारी संतुष्टि और बेहतर ग्राहक अनुभव।

कर्मचारी:

• एफटीई पुनः तैनाती - इसे एफटीई कटौती के रूप में कहने के बजाय इसे देखने का बेहतर तरीका कर्मचारियों को अन्य उच्च मूल्य वर्धित कार्यों में पुनः तैनात करना है। चूंकि दोहराए जाने वाले कार्यों को आरपीए का उपयोग करके स्वचालित किया जाता है जो उन प्रक्रियाओं में कम एफटीई के संदर्भ में लागत बचत लाता है।

• घर्षण में कमी - जब दोहराए जाने वाले कार्यों को हटा दिया जाता है तो कर्मचारियों की व्यस्तता और संतुष्टि में सुधार होता है। जो बदले में कर्मचारियों की थकान और नौकरी छोड़ने को कम करेगा!

• पुनर्कार्य में कमी - कार्यों को स्वचालित करने से पुनर्कार्य में शामिल लागत पूरी तरह समाप्त हो जाती है, केवल अपवादों को संभालने की आवश्यकता होती है

ग्राहक:

• चक्र समय में कमी - दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने से कार्य को पूरा करने के लिए चक्र का समय कम हो जाएगा, जिससे बदले में उच्च उत्पादकता में मदद मिलेगी। कम चक्र समय में उच्च गुणवत्ता वाली सेवाएँ किसी भी ग्राहक को संतुष्ट करेंगी।

आरपीए क्यों सीखें?

मैं इसे अतीत के 2 उदाहरणों से समझाता हूँ

उदाहरण 1:                                  ठीक है! अब इसे इस तरह से सोचें, जब कंप्यूटर का आगमन हुआ तो दुनिया भर के लोगों के कई समूहों ने आपत्ति जताई। लोग कह रहे थे कि "कंप्यूटर इंसानों की नौकरियाँ छीन लेगा" लेकिन क्या ऐसा था??

इतिहास में अब तक हुई सबसे बड़ी क्रांतियों में से एक थी 'किताबों से कंप्यूटर'। अब मुझे कंप्यूटर द्वारा पैदा किए गए अरबों अवसरों के बारे में और कुछ बताने की जरूरत नहीं है। कंप्यूटर ने कैसे बदल दिया शब्द!

जो लोग स्मार्ट थे और कंप्यूटर में ढलने में काफी तेज थे, उन्होंने मौके का फायदा उठाया जबकि अन्य लोग विरोध करने में व्यस्त थे।

उदाहरण 2:                                  अवसर यहीं नहीं रुके, यह तब से लगातार जारी है। मैं अतीत से एक और सरल उदाहरण लेना चाहूँगा:

माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल एक शानदार एप्लिकेशन रहा है और यह दुनिया भर के लाखों लोगों के लिए रोजी-रोटी का साधन है। लेकिन एक्सेल में भी लोग नीरस, कम मूल्य वर्धित, दोहराव वाले काम करते हैं, तो आगे क्या है??

कुछ लोग वहां भी काफी होशियार थे, उन्होंने स्वचालन और सरलीकरण के अवसर ढूंढ लिए। उन्होंने इसके बारे में और अधिक जानकारी प्राप्त की एक्सेल सूत्र, मैक्रोज़, वीबीए, आदि और उन अवसरों को पकड़ लिया।

उन्हें अच्छा वेतन मिला और वे अपने करियर में आगे बढ़े (मुझे भी ऐसा ही अनुभव है) जबकि अन्य अभी भी एक्सेल में अव्यवस्थित नीरस नौकरियों से जूझ रहे थे।

तो मैं आपको यह समझाने की कोशिश कर रहा हूं रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन ऐसा ही एक सुनहरा अवसर है!

अब आइए एक्सेल फॉर्मूला, मैक्रोज़ और वीबीए के उस युग से बाहर आएं, दुनिया वहां से बहुत आगे निकल गई है!

उदाहरण के लिए, कौन अपने पूरे जीवन में हर दिन बैठकर 100 चालान संसाधित करना पसंद करता है?? कोई भी सही नहीं!! अब अगला क्या होगा??

आरपीए वह बदलाव होने जा रहा है। रोबोट बिल्कुल वैसे ही काम करेंगे जैसे इंसान करता है।

इससे पहले कि हम उन अवसरों के बारे में चर्चा करें जो आरपीए पैदा करने जा रहा है, यह स्पष्ट रूप से समझना आवश्यक है कि आरपीए कैसे काम करता है!

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन कैसे काम करता है?

सबसे पहले, मैं अच्छी खबर बता दूं - आरपीए कोड मुक्त है! हुर्रे! हाँ, RPA को किसी प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए कोड के एक भी टुकड़े की आवश्यकता नहीं है या किसी प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता नहीं है। (ऐसी कोई आरपीए प्रोग्रामिंग भाषाएं नहीं हैं जिन्हें आपको सीखने की आवश्यकता है, हालांकि .net या वीबीए या किसी भी प्रोग्रामिंग भाषा पर प्रोग्रामिंग कौशल एक अतिरिक्त लाभ प्रदान करेगा, हम नीचे आरपीए जॉब्स अनुभाग में इस पर चर्चा करेंगे)

तो फिर RPA कैसे काम करता है? – आरपीए प्रदर्शनात्मक चरणों का उपयोग करके काम करता है।
जैसा कि मैंने ऊपर बताया है कि यह आर्टिफिशियल इंटेलिजेंट का एक तरीका है या यूं कहें कि आभासी कार्यकर्ता ठीक उसी तरह गतिविधियां करते हैं जैसे कोई इंसान करता है।

आइए एक व्यवसाय प्रक्रिया का उदाहरण लें जब कोई नया जॉइनर टीम में आता है तो वह किसी कार्य को करने के लिए कैसे प्रशिक्षित होता है, उसी प्रकार इन आभासी श्रमिकों को भी चरण दर चरण प्रशिक्षित करने की आवश्यकता होती है।

नए जॉइनर को प्रशिक्षित करने के लिए सबसे अच्छे लोग कौन हैं? बेशक आईटी इंजीनियर नहीं!

यह एसएमई और प्रक्रिया विशेषज्ञ हैं।

इसी तरह, आरपीए रोबोट को प्रशिक्षित करने के लिए सबसे अच्छे लोग बिजनेस ऑपरेशंस के लोग भी हैं। विषय वस्तु विशेषज्ञ और प्रक्रिया विशेषज्ञ।

The best part with virtual workers are Once trained then lifetime permanent worker, no attrition, unlike human workers 🙂

नीचे एक उदाहरण दिया गया है कि ऑर्डर प्रबंधन प्रक्रिया में रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन कैसे काम करता है।

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बिना प्रोग्रामिंग कौशल वाले प्रक्रिया विशेषज्ञ कुछ ही हफ्तों में आरपीए विशेषज्ञ बन सकते हैं। अध्ययनों के अनुसार, आरपीए टूल पर कुछ हफ्तों का प्रशिक्षण संचालनकर्ताओं को प्रक्रिया को स्वतंत्र रूप से स्वचालित करने में सक्षम बना सकता है।

चालान प्रसंस्करण के लिए आरपीए

अब हमने जान लिया है कि आरपीए क्या है, आरपीए क्यों है और आरपीए कैसे काम करता है! आइए एक रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन उदाहरण देखें, जहां आरपीए एक वास्तविक प्रक्रिया परिदृश्य को स्वचालित कर सकता है।

वित्तीय सेवाएँ एक ऐसा क्षेत्र है जहाँ RPA तेजी से लागू हो रहा है। आप यह समझने के लिए नीचे दिया गया वीडियो देख सकते हैं कि आरपीए पारंपरिक चालान प्रसंस्करण प्रक्रिया को कैसे स्वचालित करता है।

चालान प्रसंस्करण के लिए रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन को 5 प्रमुख चरणों में संक्षेपित किया जा सकता है।

1. चालान निकालना: आरपीए ईमेल, या वर्कफ़्लो या एक समर्पित फ़ोल्डर आदि से चालान की पीडीएफ प्रतियां निकालेगा।
2. चालान पढ़ना: एक बार चालान निकाले जाने के बाद, रोबोट चालान में उन विशिष्ट फ़ील्ड को पढ़ेगा जिन्हें ईआरपी में अपडेट करने की आवश्यकता है।
3. चालान का सत्यापन: आरपीए डेटाबेस के साथ कंपनी कोड, आपूर्तिकर्ता संख्या, वैट आदि जैसे चालान विवरण को सत्यापित करेगा और यदि सत्यापन पास हो जाता है तो यह अगले चरण पर चला जाता है।
4. ईआरपी में चालान विवरण दर्ज करना: एक बार जब आवश्यक जानकारी एकत्र कर ली जाती है और चालान से सत्यापित कर लिया जाता है, तो आरपीए रोबोट उन सभी क्षेत्रों में ईआरपी और कुंजी खोल देगा जिन्हें भरने की आवश्यकता है। यह SAP, Oracle या आपकी कंपनी द्वारा उपयोग की जाने वाली किसी भी ERP में हो सकता है।
5. पुष्टीकरण: एक बार जब डेटा ईआरपी सिस्टम में सफलतापूर्वक इनपुट हो जाता है, तो रोबोट पुष्टि प्रदान करेगा। या तो यह प्रत्येक चालान के लिए ईमेल पर हो सकता है या सभी पोस्टिंग के लिए एक समेकित ईमेल पर हो सकता है। यदि एक्सेल आदि में सभी पोस्टिंग विवरणों के साथ एक रिपोर्ट की आवश्यकता है तो इसे प्रदान किया जा सकता है, यह संगठन की इच्छानुसार अत्यधिक अनुकूलन योग्य है।

उपरोक्त मामले में चरण 3 के बाद यदि सत्यापन विफल हो जाता है तो या तो बॉट को उस चालान को छोड़कर अगले पर जाने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है या जिम्मेदार व्यक्ति को तुरंत सूचित किया जा सकता है कि आगे क्या कार्रवाई की जानी चाहिए या यहां तक कि विक्रेता को चालान वापस भेज दें आदि। .

इसलिए जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है कि ये सभी कारक अत्यधिक अनुकूलन योग्य हैं, हालांकि संगठन जो चाहता है वह सही आरपीए टूल पर निर्भर करता है जिसे संगठन स्वचालन के लिए चुनता है।

आरपीए के लिए प्रक्रिया उपयुक्तता की जांच

सभी प्रक्रियाएँ RPA के लिए उपयुक्त नहीं हैं, तो रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के लिए सही प्रक्रियाओं की पहचान कैसे करें। मैं आरपीए के लिए सही प्रक्रियाओं की पहचान करने के लिए 5 चौकियों के बारे में बताऊंगा।

• नियम आधार प्रक्रिया – आरपीए के लिए केवल नियम-आधारित प्रक्रिया का चयन करें। नियम-आधारित प्रक्रिया वे हैं जहां किसी भी मानवीय निर्णय को शामिल किए बिना सरल "यदि...तो" तर्क की एक श्रृंखला लागू की जा सकती है।

• स्थिर प्रक्रिया – ऐसी प्रक्रिया की पहचान करें जो कम से कम 6 महीने की अवधि के लिए एक ही तरह से की जाती है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि निकट भविष्य में प्रक्रिया में बार-बार बदलाव की उम्मीद न हो।

• मानक इनपुट - सुनिश्चित करें कि पहचानी गई स्थिर नियम-आधारित प्रक्रिया में हमेशा मानक इनपुट होना चाहिए, अन्यथा यह आरपीए के लिए उपयुक्त प्रक्रिया नहीं है।

आरपीए के लिए एक प्रक्रिया को अर्हता प्राप्त करने के लिए ये बहुत ही बुनियादी 3 सुनहरे नियम हैं। इसके अलावा, बेहतर आरओआई प्राप्त करने के लिए यह भी सुनिश्चित करें कि पहचानी गई प्रक्रिया नीचे दी गई जांचों पर भी खरी उतरती है।

• दोहराई जाने वाली मैन्युअल प्रक्रिया - एफटीई कटौती लागत लाभ प्राप्त करने के लिए स्वचालन के लिए दोहराव वाली मैन्युअल प्रक्रिया का चयन करना आदर्श है।

• उच्च परिमाण – इसके अलावा, स्वचालन के लिए निवेश पर बेहतर रिटर्न प्राप्त करने के लिए प्रक्रिया को उच्च मात्रा के संदर्भ में निर्धारित किया जाना चाहिए।

यह आपको रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के लिए सही प्रक्रिया की पहचान करने में मदद करता है।

आरपीए के लिए त्वरित जीत

अब आप जानते हैं कि आरपीए स्वचालन के लिए सही प्रक्रिया का चयन कैसे करें।

मैं आपको 2 लेन-देन प्रक्रियाएं दिखाऊंगा जिन्हें पूरे उद्योग में आरपीए का उपयोग करके स्वचालित किया जा रहा है।

• बीजक संसाधित करना: वित्तीय सेवाएं एक ऐसा क्षेत्र है जहां आरपीए तेजी से लागू हो रहा है। 34% वित्तीय संगठन मैन्युअल प्रक्रिया पर भरोसा करते हैं और 47% AP पेशेवर मैन्युअल डेटा प्रविष्टि और अकुशल प्रक्रियाओं को अपनी सबसे बड़ी चुनौती मानते हैं। आरपीए का उपयोग करके एंड टू एंड इनवॉइस प्रोसेसिंग को स्वचालित किया जा सकता है। इनवॉइस प्रोसेसिंग स्वचालन आमतौर पर आरओआई के संदर्भ में संगठनों के लिए एक त्वरित जीत है। हमारे पास आरपीए का उपयोग करके चालान प्रसंस्करण स्वचालन में शामिल चरणों वाला एक वीडियो है, इसे बेझिझक देखें।

• केवाईसी प्रक्रिया स्वचालन: केवाईसी प्रक्रिया उन क्षेत्रों में से एक है जहां वित्तीय संस्थानों को भारी लागत उठानी पड़ती है। औसतन बैंकिंग संस्थान केवाईसी अनुपालन पर प्रति वर्ष लगभग 48 से 52 मिलियन अमेरिकी डॉलर खर्च करते हैं। केवाईसी प्रक्रिया को पूरा करने में औसतन 8 दिन लगते हैं। बैंकिंग संस्थान केवाईसी प्रक्रिया के विभिन्न स्तरों पर लगभग 150 से 1000+ पूर्णकालिक कर्मचारियों को तैनात करते हैं। यह ध्यान में रखते हुए कि केवाईसी प्रक्रिया के अधिकांश चरण मानक हैं, आरपीए के साथ ओसीआर प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके केवाईसी प्रक्रिया को स्वचालित किया जा सकता है।

विभिन्न उद्योगों में आरपीए उपयोग के मामले

कोई भी उद्योग जो नीरस कार्यों के लिए कंप्यूटर का उपयोग करता है वह आरपीए के लाभों का लाभ उठा सकता है। आरपीए हर संभव उद्योग में अपनी जगह बना रहा है, नीचे उद्योग द्वारा आरपीए को अपनाने और आरपीए के उपयोग के बारे में कुछ बताया गया है।

• बैंकिंग

उपयोग - ग्राहक सहायता, सेवा डेस्क, केवाईसी, ऋण प्रसंस्करण आदि।

• व्यापार प्रक्रिया बाहरी स्रोत से सेवाएँ प्राप्त करना

उपयोग - ईआरपी ऑटोमेशन, लॉजिस्टिक्स डेटा ऑटोमेशन, इनवॉइस प्रोसेसिंग, वेब-एकीकृत आरपीए आदि।

• बीमा

उपयोग - वर्चुअल इन्फ्रास्ट्रक्चर शुरू करके बहुत सारी कागजी कार्रवाई को हटा दें या कम कर दें। दावा प्रसंस्करण, अपील प्रसंस्करण, साझेदार प्रश्नों का उत्तर देना आदि।

• उपयोगिता

उपयोग - बिलिंग, मीटर-रीडिंग अपवाद, ऋण वसूली, और ग्राहक सेवा

• कानूनी

उपयोग - कागजों के ढेर से सभी आवश्यक दस्तावेज़ों को कुछ ही सेकंड में डिजिटल रूप से उपलब्ध कराना।

2017 तक, लगभग 80% उद्योग पहले से ही किसी न किसी तरीके से RPA समाधान का उपयोग कर रहे हैं।

आरपीए कार्यान्वयन योजना

आरपीए कार्यान्वयन पद्धति को मोटे तौर पर 6 चरणों में वर्गीकृत किया जा सकता है। सफल आरपीए कार्यान्वयन के लिए अपनाए जाने वाला दृष्टिकोण नीचे दिया गया है।

1. स्वचालन अवसरों की पहचान करें
2. पहचानी गई प्रक्रियाओं को अनुकूलित करें
3. एक बिजनेस केस बनाएं
4. आरपीए विक्रेता चयन
5. पायलट आरपीए विकास
6. रैंप अप करें और विशेषज्ञता वाले आरपीए बॉट्स का निर्माण जारी रखें।

मैंने इस पर एक अधिक विस्तृत लेख लिखा है आरपीए कार्यान्वयन दृष्टिकोण, आप कृपया इसकी जांच कर सकते हैं। इसके अलावा, आप डाउनलोड भी कर सकते हैं आरपीए यात्रा पर निःशुल्क इन्फोग्राफिक्स

आरपीए टूल चयन चेकलिस्ट

यह एक कठिन निर्णय है! चूंकि अधिकांश, सभी आरपीए विक्रेता स्वचालन समाधान के संदर्भ में लगभग समान आरपीए उपकरण प्रदान कर रहे हैं।

आरपीए टूल चयन करते समय विचार करने योग्य कुछ बिंदु नीचे दिए गए हैं:

• तकनीकी

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण वह तकनीक है जिसमें आरपीए टूल बनाया गया है, जैसे माइक्रोसिफ्ट .NET, आईबीएम मेनफ्रेम, जावा, वेब इत्यादि। टूल को प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र होना चाहिए, यह देखते हुए कि कई संगठन स्थानीय डेस्कटॉप के बाहर अपने दैनिक कार्य करते हैं Citrix या वर्चुअल मशीन आदि का उपयोग करना। इसलिए स्वचालन समाधान किसी भी एप्लिकेशन और प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करने में सक्षम होना चाहिए।

• इंटरफेस

अगली सबसे महत्वपूर्ण विशेषता आरपीए टूल का यूजर इंटरफ़ेस है। एक जटिल उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस कार्यान्वयन की प्रक्रिया में देरी करेगा और सीखने की अवस्था और अनुकूलन क्षमता को बढ़ाएगा। अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस जैसे ड्रैग एंड ड्रॉप, ऑटो कैप्चर, इमेज रिकग्निशन आदि बेहतर होगा।

• प्रबंध

यह जानना महत्वपूर्ण है कि रोबोटों को कितने प्रभावी ढंग से और आसानी से प्रबंधित किया जा सकता है, यह देखते हुए कि ये रोबोट आपके मानव कार्यबल की जगह लेने जा रहे हैं। प्रक्रिया की निगरानी, प्रक्रिया परिवर्तन, विकास, पुन: उपयोग आदि के संदर्भ में उच्च स्तर की दृश्यता और नियंत्रण होना चाहिए।

• सुरक्षा

मैं कहूंगा कि सुरक्षा सबसे महत्वपूर्ण कारकों में से एक है जिस पर विचार किया जाना चाहिए। इंसानों की तुलना में रोबोट कितने सुरक्षित हैं? आख़िरकार रोबोट/आरपीए उपकरण भी सॉफ़्टवेयर का एक हिस्सा हैं, इसलिए जितना अधिक सुरक्षा नियंत्रण लागू किया जा सकता है, कोड का कठोरता से परीक्षण करें और उसे लॉक करें, उतना बेहतर होगा। स्वचालन समाधान जो अनुपालन प्रक्रिया का समर्थन करते हैं (जैसे HIPAA - हेल्थकेयर उद्योग के लिए, सॉक्स - वित्तीय क्षेत्र, पीसीआई डीएसएस – क्रेडिट कार्ड से संबंधित संगठन आदि) सुरक्षा की दृष्टि से विचार किए जाने वाले कुछ कारक हैं।

शीर्ष 10 आरपीए उपकरण सूची

नीचे कुछ प्रमुख रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन विक्रेता हैं जो प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए आरपीए उपकरण प्रदान करते हैं।

• 1. नीला प्रिज्म

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन शब्द का आविष्कार ब्लू प्रिज्म द्वारा किया गया था, जो स्वयं साबित करता है कि वे रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर विकास में अग्रणी हैं। ब्लू प्रिज्म को अमेरिकी आईटी अनुसंधान और सलाहकार कंपनी द्वारा मान्यता दी गई है गार्टनर, इंक.

उनके पास पहले से ही दुनिया भर में 100 से अधिक ग्राहक हैं और उन्होंने एनएचएस, एक्सेंचर, हेक्सावेयर, हेवलेट पैकार्ड एंटरप्राइज, कैपजेमिनी, आईबीएम आदि जैसे सबसे बड़े दिग्गजों के साथ साझेदारी की है।

नीला प्रिज्म

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डाउनलोड करने के लिए अत्यधिक अनुशंसित मुफ़्त ब्रोशर ब्लू प्रिज्म उत्पाद अवलोकन पर।

• 2. UiPath

वे उद्योग में सबसे अग्रणी आरपीए विक्रेताओं में से एक हैं, जो पहले से ही एसएपी, ईवाई, जेपी मॉर्गन, डेलॉइट, एक्सेंचर, कैपजेमिनी, बीबीसी आदि कंपनियों को रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन समाधान प्रदान कर रहे हैं।

UiPath द्वारा प्रदान किए गए 3 रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन उत्पाद नीचे दिए गए हैं:

यूआईपाथ स्टूडियो

फ्रंट ऑफिस और बैक ऑफिस - यूआईपाथ रोबोट

यूआईपाथ ऑर्केस्ट्रेटर

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• 3. कहीं भी स्वचालन- बढ़िया बनो।

ऑटोमेशन एनीव्हेयर एक अन्य शीर्ष आरपीए विक्रेता है जो किसी भी जटिलता के कार्यों को स्वचालित करने के लिए शक्तिशाली और उपयोगकर्ता के अनुकूल रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन उपकरण प्रदान करता है। उन्होंने EMC2, KPMG, Deloitte, Accenture, Genpact, Infosys आदि कंपनियों के साथ साझेदारी की है।

ऑटोमेशन एनीव्हेयर द्वारा रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन उत्पाद नीचे दिया गया है:

स्वचालन कहीं भी उद्यम

• 4. सॉफ़्टोमोटिव

सॉफ्टोमोटिव अग्रणी रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन प्रदाताओं में से एक है जो तेज व्यावसायिक समाधान, प्रीमियम समर्थन और पेशेवर सेवाएं प्रदान करता है जिनकी संगठनों को अपने उद्यम स्वचालन से अधिकतम लाभ उठाने की आवश्यकता होती है। दुनिया भर में 6,000 से अधिक कंपनियों (इंटेल, आईबीएम, सीमेंस, एक्सेंचर, वोडाफोन, पीडब्ल्यूसी, एडोब, ज़ेरॉक्स, कॉग्निजेंट आदि) ने उन पर भरोसा किया है।

सॉफ्टमोटिव सॉफ्टवेयर ऑटोमेशन बाजार में 10 वर्षों से अधिक समय से काम कर रहा है, और वे सबसे विश्वसनीय और स्केलेबल ऑटोमेशन समाधान प्रदान करते हैं, जो वास्तविक व्यावसायिक परिवर्तन प्रदान करने के लिए सर्वोत्तम तकनीक और निरंतर नवाचार के बीच अंतर को पाटते हैं।

वे वही कंपनी हैं जिन्होंने सबसे शक्तिशाली और उपयोग में आसान डेस्कटॉप ऑटोमेशन समाधान बनाया है - दूँगा मुझे कुछ और, व्यक्तियों और छोटी टीमों के लिए। 2005 से स्वचालन बाज़ार में क्रांति ला रहा हूँ।

सॉफ्टोमोटिव ने विशेष रूप से उद्यमों के लिए एक रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन उत्पाद विकसित किया है, जो नाटकीय रूप से परिचालन लागत को कम करेगा, दक्षता बढ़ाएगा, उत्पादकता में सुधार करेगा और प्रदर्शन में तेजी लाएगा। इन सॉफ्टवेयर रोबोटों को नाम दिया गया है:

प्रोसेसरोबोट

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• 5. पेगा

पेगासिस्टम्स बिक्री, विपणन, सेवाओं और संचालन के लिए रणनीतिक अनुप्रयोग विकसित करने वाली एक सॉफ्टवेयर कंपनी है। उनके पास वित्तीय सेवाओं, बीमा, स्वास्थ्य देखभाल, संचार और सरकार आदि जैसे विभिन्न उद्योगों के लिए डिज़ाइन किए गए उत्पादों की एक विस्तृत विविधता है।

पेगा के रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन टूल का लाभ यह है कि वे पहले से ही उद्योग में अग्रणी हैं बीपीएम (बिजनेस प्रोसेस मॉडलिंग) प्लेटफ़ॉर्म और हाल ही में OpenSpan RPA सॉफ़्टवेयर कंपनी का अधिग्रहण किया। जो पेगा को एक संपूर्ण समाधान बनाता है, उद्यमों को अब स्वचालन बनाम डिजिटल परिवर्तन के बीच चयन करने की आवश्यकता नहीं है।

रोबोटिक ऑटोमेशन और इंटेलिजेंस

• 6. लेक्समार्क से कोफ़ैक्स

कोफैक्स एक अग्रणी सॉफ्टवेयर कंपनी है जिसके पास ग्राहक जुड़ाव के "फर्स्ट माइल" का ट्रेडमार्क है।

उनके पास कोफैक्स कपो नामक एक रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन और वेब डेटा इंटीग्रेशन उत्पाद है। जो किसी भी प्रकार की रोबोटिक स्वचालन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमताएं प्रदान करने के लिए अत्यधिक स्केलेबल और लचीला है।

कोफ़ैक्स कपो

• 7. अच्छा

एनआईसीई उद्योग में एक अग्रणी आरपीए समाधान प्रदाता है जिसके पास ठोस 6 ग्राहक सफलता की कहानियां हैं। रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन केस स्टडीज और आरपीए इन्फोग्राफिक्स पर उनकी मुफ्त ईबुक कंपनी और आरपीए के बारे में अधिक जानकारी प्रदान करती है।

अच्छा

• 8. G1ANT

अद्यतन: G1ANT को 2018 तक समाप्त कर दिया गया है: G1ANT परिसमापन विवरण यूके कंपनी हाउस & G1ANT एंडोल यूके रिपोर्ट

एक और बहुत सीधा और नया रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन विक्रेता जो 3 सरल चरणों वाले ऑटोमेशन पर काम करता है।

निष्पादन लेखापरीक्षा, कार्य स्वचालन और प्रौद्योगिकी परिवर्तन।

G1ANT

• 9. नोवेरे सॉल्यूशंस

नोवेरे सॉल्यूशंस एक स्पेनिश सॉफ्टवेयर कंपनी है जो सॉफ्टवेयर विकास, एकीकरण और स्वचालन में विशेषज्ञता रखती है। वे 2008 से बिजनेस इंटेलिजेंस और ऑटोमेशन समाधान प्रदान कर रहे हैं। नोवेरे सॉल्यूशंस ने जिडोका नामक एक अद्वितीय नाम के साथ एक रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन विकसित किया है, जिसका जापानी में अर्थ है "मानवीय स्पर्श के साथ स्वचालन"। इस आरपीए टूल के पीछे का पूरा विचार कंप्यूटर अनुप्रयोगों का उपयोग करके मानव व्यवहार को दोहराना है।

जिदोका

जिदोका डेमो का अनुरोध करें

• 10. वर्कफ़्यूज़न

वर्कफ्यूजन एक सॉफ्टवेयर कंपनी है जो काम में बदलाव लाने के लिए एआई-संचालित सॉफ्टवेयर उत्पाद विकसित करने के लिए प्रतिबद्ध है। कंपनी का मुख्यालय न्यूयॉर्क शहर में वॉल स्ट्रीट पर है और इसकी शाखाएँ भारत, अमेरिका और यूरोप में हैं। वर्कफ़्यूज़न की मुख्य अवधारणाएँ या फोकस रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और संज्ञानात्मक ऑटोमेशन हैं।

वर्कफ्यूजन पहले से ही डेलॉइट, कॉग्निजेंट, एचसीएल टेक्नोलॉजीज, ईवाई, एलएंडटी इन्फोटेक, टाटा, वर्चुसा, एफआईएस™ और विप्रो जैसी कंपनियों के साथ साझेदारी कर चुका है।

आरपीए एक्सप्रेस और स्मार्ट प्रोसेस ऑटोमेशन 

अपडेट 2019: दृढ़तापूर्वक सुझाव दें कि आप सर्वश्रेष्ठ रैप टूल सूची 2019 की जांच करें, इससे भी अधिक की सूची 70 आरपीए उपकरण सुविधाओं, प्रशिक्षण, निःशुल्क/भुगतान आदि के साथ।

आरपीए का उपयोग करने वाली कंपनियों की सूची

अब जब हम आरपीए के उद्योग-व्यापी उपयोग, आरपीए विक्रेताओं की सूची, कार्यान्वयन योजना आदि को जानते हैं, तो उन कंपनियों की सूची जानना अच्छा है जो पहले से ही आरपीए का उपयोग कर रहे हैं। यह मेरे कई पाठकों का भी अनुरोध था, इसलिए मैंने एक विस्तृत लेख लिखा है आरपीए का उपयोग करने वाली कंपनियों की सूची. जांचने के लिए स्वतंत्र हैं!

आरपीए विफल क्यों?

हमने चर्चा कर ली है रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन के लाभ, कुछ कुंजी को समझना भी जरूरी है आरपीए के नुकसान बहुत।

1. प्रक्रिया प्रवाह और अनुप्रयोग - जैसा कि हमने बताया आरपीए प्रदर्शनात्मक चरणों का उपयोग करके काम करता है और कीस्ट्रोक स्तर पर सटीक चरणों का पालन करता है कि इसे कैसे प्रशिक्षित किया गया है, इसलिए यदि प्रक्रिया प्रवाह में कोई बदलाव होता है तो यह आरपीए आउटपुट को प्रभावित करेगा। इसके अलावा यदि कोई सिस्टम/एप्लिकेशन परिवर्तन होता है तो नए एप्लिकेशन परिवर्तन के अनुसार आरपीए को पुन: कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता होती है।
2. आरपीए की गति - आरपीए समाधान का प्रदर्शन, काफी हद तक सिस्टम की गति और एप्लिकेशन की गति पर निर्भर करता है।

आरपीए लागू करते समय यदि नीचे दिया गया है आरपीए के लिए पूर्वापेक्षाएँ ठीक से विचार नहीं किया गया, तो रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन के विफल होने की संभावना अधिक है।

• आरपीए को शीघ्र अपनाना

आरपीए का शीघ्र कार्यान्वयन आरपीए के विफल होने का एक प्रमुख कारण है। कई संगठन और पेशेवर अब अपने संबंधित क्षेत्रों में आरपीए लागू करने और आरपीए मुहर प्राप्त करने की जल्दी में हैं। यह जल्दबाजी स्वचालन के लिए गलत प्रक्रिया चयन का कारण बन सकती है।

जटिलता, परिपक्वता, लागत-प्रभावशीलता आदि के संदर्भ में गलत प्रक्रिया चयन आरपीए यात्रा को विफलता की ओर ले जाएगा। इसलिए इस गलती से बचने के लिए इसका सख्ती से पालन करना बेहद जरूरी है आरपीए कार्यान्वयन पद्धति (पहले उल्लेख किया गया है), विशेष रूप से चरण 1 और 2।

• ज्ञान की कमी

संचालन, आईटी अवसंरचना और आरपीए विक्रेता/उपकरण आरपीए यात्रा के 3 प्रमुख कारक हैं।

संचालन - यदि संभव हो तो अपवादों सहित, उस प्रक्रिया की स्पष्ट समझ होनी चाहिए जिसे स्वचालित करने की आवश्यकता है। इस समझ को संचालन और आरपीए विकास टीमों के बीच स्पष्ट रूप से संप्रेषित और प्रलेखित किया जाना चाहिए।

सूचना प्रौद्योगिकी की आधारभूत संरचना – आप एक उत्कृष्ट आरपीए समाधान विकसित कर सकते हैं लेकिन क्या होगा यदि यह आपके वातावरण में काम नहीं करता है। इसलिए उस बुनियादी ढांचे की स्पष्ट समझ होना जरूरी है जहां बॉट को चलाना है। उदाहरण के लिए: क्या यह एक डेस्कटॉप समाधान होना चाहिए या आंतरिक सिट्रिक्स समाधान होना चाहिए या यह एक प्रकाशित वातावरण आदि होना चाहिए।

इन सभी कारकों को ध्यान में रखते हुए टूल चयन चेकलिस्ट का सख्ती से पालन करके विकास के लिए सही आरपीए टूल चुनना भी महत्वपूर्ण है।

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन प्रशिक्षण

कुछ साल पहले आरपीए अध्ययन सामग्री, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन किताबें या यहां तक कि आरपीए सीखने के लिए संस्थान ढूंढना बहुत मुश्किल था, लेकिन अब स्थिति बदल गई है। ऐसे बहुत से संस्थान और वेबसाइट हैं जो ऑफ़लाइन और ऑनलाइन आरपीए ट्यूटोरियल और पाठ्यक्रम प्रदान करते हैं, उनमें से कई मुफ़्त भी हैं।

आपको संपर्क करना चाहिए 3 चरणों में आरपीए सीखना:

• आरपीए की मूल बातें समझना

यह समझना कि आरपीए क्या है, सीखने की प्रक्रिया में पहला और सबसे महत्वपूर्ण चरण है और सौभाग्य से, इस ट्यूटोरियल को पढ़कर, आपने पहला चरण पूरा कर लिया है। आरपीए के बारे में आपको जो कुछ जानने की जरूरत है वह यहां व्यापक रूप से शामिल है।

अतिरिक्त संदर्भ के रूप में, आप इसमें पाठ्यक्रमों की जांच कर सकते हैं रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन पर उडेमी.

• आरपीए उपकरण और विक्रेताओं को समझना

चरण दो में आपको आरपीए टूल और विक्रेताओं से अधिक परिचित होने की आवश्यकता है। एक प्रश्न जो अधिकांश शुरुआती लोगों द्वारा पूछा जाता है, वह यह है कि सीखने के लिए सबसे अच्छा आरपीए टूल कौन सा है?

अधिकांश आरपीए विक्रेता अपने संबंधित टूल पर निःशुल्क प्रशिक्षण प्रदान कर रहे हैं। आरंभ करने के लिए मैं आपको UiPath के साथ जाने का सुझाव दूंगा क्योंकि उनके पास बहुत विस्तृत जानकारी है यूआईपाथ आरपीए अकादमी जो शुरुआती लोगों के लिए आरपीए सीखने में बहुत मददगार है।

• आरपीए टूल के साथ व्यवहारिक

दूसरा और तीसरा चरण समानांतर चलना चाहिए, यदि आप यूआईपाथ से शुरुआत करने का निर्णय लेते हैं तो फायदा यह है कि उनके पास यूआईपाथ सॉफ्टवेयर का सामुदायिक संस्करण मुफ्त में उपलब्ध है। इसलिए UiPath RPA अकादमी के साथ सीखने के दौरान आपको सॉफ़्टवेयर का भी ज्ञान प्राप्त होता है।

ऐसे अन्य विक्रेता भी हैं जो मुफ़्त RPA सॉफ़्टवेयर प्रदान करते हैं आरपीए एक्सप्रेस वर्कफ़्यूज़न आदि से

सभी विक्रेता अपने आरपीए उपकरण मुफ्त में प्रदान नहीं करते हैं, ऐसे मामलों में एक विशिष्ट आरपीए प्रमाणन पाठ्यक्रम में शामिल होने से आपको उन विशेष आरपीए उपकरणों के साथ व्यावहारिक रूप से जुड़ने का अवसर मिलेगा।

रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन नौकरियाँ

कंपनियां और उद्योग अलग-अलग नौकरी संरचना और पदानुक्रम का पालन करते हैं, हालांकि नीचे कुछ सामान्य रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन नौकरियां उपलब्ध हैं।

• आरपीए बिजनेस विश्लेषक

आरपीए बीए आम तौर पर प्रक्रिया के एसएमई होते हैं, प्रक्रिया के विषय वस्तु विशेषज्ञों को आरपीए बिजनेस एनालिस्ट के रूप में प्रशिक्षित करना हमेशा बेहतर होता है क्योंकि उन्हें उस प्रक्रिया का गहन ज्ञान होता है जिसे स्वचालित करने की आवश्यकता होती है। प्रोसेस मैप की तैयारी के लिए प्रोसेस ज्ञान की बहुत आवश्यकता है जिसका उपयोग डिजाइनिंग और ऑटोमेशन के दौरान किया जाएगा।

इसलिए यदि आप गैर-तकनीकी विशेषज्ञ हैं, लेकिन विषय वस्तु विशेषज्ञ हैं और आरपीए में अपना करियर बनाना चाहते हैं तो आरपीए बिजनेस एनालिस्ट आपके लिए सही विकल्प होगा।

• आरपीए सॉल्यूशन आर्किटेक्ट

प्रारंभिक चरण में आरपीए बीए के साथ मिलकर काम करके आरपीए एसएएस संपूर्ण आरपीए समाधान को चित्रित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। आरपीए समाधान वास्तुकला को परिभाषित करने से लेकर आरपीए समाधान के सफल कार्यान्वयन तक उनकी महत्वपूर्ण भूमिका है। वे तकनीकी उपकरणों और सुविधाओं के उचित सेट का चयन करते हैं और उद्यम दिशानिर्देशों के साथ समाधान का संरेखण सुनिश्चित करते हैं।

• आरपीए डेवलपर

ये वे लोग हैं जो वास्तव में विभिन्न आरपीए टूल्स का उपयोग करके आरपीए रोबोट विकसित करते हैं। आरपीए डेवलपर्स ऑटोमेशन वर्कफ़्लो को डिजाइन करने, विकसित करने, परीक्षण करने और आरपीए समाधान के कार्यान्वयन का समर्थन करने के प्रभारी हैं। वे आरपीए बिजनेस एनालिस्ट, आरपीए सॉल्यूशन आर्किटेक्ट्स और कार्यान्वयन इंजीनियरों के साथ मिलकर काम करते हैं।

हालांकि यह कहा जाता है कि आरपीए कोड मुक्त है, .net, vba आदि जैसी प्रोग्रामिंग भाषाओं का ज्ञान रखने वाले डेवलपर्स इस भूमिका में बेहतर प्रदर्शन कर सकते हैं।

• आरपीए इन्फ्रास्ट्रक्चर इंजीनियर

ये मूल रूप से कार्यान्वयन या बुनियादी ढांचा इंजीनियर हैं जो आरपीए बॉट के कार्यान्वयन के दौरान शामिल होते हैं। उन्हें आरपीए डेवलपर ज्ञान की आवश्यकता नहीं हो सकती है, हालांकि उन्हें विंडोज़ सर्वर, सिट्रिक्स इत्यादि जैसे बुनियादी ढांचे का ज्ञान होना चाहिए और उन्हें विभिन्न बुनियादी ढांचे में विशिष्ट आरपीए टूल के कार्यान्वयन की प्रक्रिया भी पता होनी चाहिए।

• आरपीए पर्यवेक्षक

यह मूल रूप से प्रबंधकीय भूमिका है, जो समग्र स्वचालन यात्रा का प्रबंधन या नेतृत्व करता है। संसाधन आवंटन, प्रदर्शन की निगरानी, विभिन्न टीमों के साथ समन्वय, परियोजना योजना आदि एक आरपीए पर्यवेक्षक की कुछ भूमिकाएँ हैं।

• आरपीए सेवा सहायता

यह अनदेखी की गई आरपीए नौकरियों में से एक हो सकती है, लेकिन बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि वे किसी भी संगठन में आरपीए तैनाती के लिए सहायता की प्राथमिक पंक्ति हैं।

आप अधिक प्रासंगिक रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन नौकरियां और नौकरी विवरण पा सकते हैं यहाँ

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन वेतन

आरपीए पर सबसे अधिक चर्चित विषय में से एक है रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन सैलरी। आरपीए पेशेवर सालाना कितना कमाते हैं? हालाँकि वेतन की जानकारी साझा करना उचित नहीं है, लेकिन कुछ सर्वेक्षणों से पता चलता है कि भौगोलिक स्थानों का आरपीए पेशेवरों के वार्षिक वेतन पर बड़ा प्रभाव पड़ता है।

• उत्तर अमेरिकी - 68% RPA पेशेवर सालाना $100K से अधिक कमाते हैं।

• गोरों - आरपीए पेशेवरों में से 48% सालाना $50K से $100K कमाते हैं।

• एपीएसी क्षेत्र - 50% RPA पेशेवर सालाना $50K से कम कमाते हैं।

आप इस पर एक त्वरित नज़र डाल सकते हैं कांच का दरवाजा कुछ आरपीए नौकरियाँ और प्रत्येक आरपीए नौकरी स्तर के लिए प्रस्तावित अनुमानित वेतन देखने के लिए वेबसाइट।

सिर्फ रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन नहीं

हर उद्योग के व्यवसाय में लागू होने के कारण रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन को उच्च गति मिल रही है। स्वचालन में महारत हासिल करने वाली कंपनियां अपने उद्योग पर हावी होंगी।

लेकिन ऑटोमेशन सिर्फ आरपीए नहीं है, मैं 5 अन्य प्रोसेस ऑटोमेशन विकल्पों के बारे में बताऊंगा जिन्हें आपके उद्योग में लागू किया जा सकता है।

• व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन (बीपीएम)

बीपीएम कोई स्वचालन तकनीक नहीं है, बल्कि व्यावसायिक प्रक्रियाओं को प्रबंधित करके कॉर्पोरेट प्रदर्शन को बेहतर बनाने पर केंद्रित है। बीपीएम व्यावसायिक प्रक्रियाओं की खोज, मॉडल, विश्लेषण, माप, सुधार, अनुकूलन और स्वचालित करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करता है। कई प्रणालियों में व्यावसायिक प्रक्रियाओं को एकीकृत करने के लिए वर्कफ़्लो क्षमता के उपयोग जैसा कुछ।

• डेस्कटॉप स्वचालन

सरल बॉट्स या मैक्रो रिकॉर्डर का उपयोग करके नियम-आधारित व्यवसाय और आईटी प्रक्रिया को स्वचालित करना। एक्सेल वीबीए मैक्रोज़ डेस्कटॉप ऑटोमेशन के लिए सबसे अच्छा उदाहरण हैं, साथ ही कई डेस्कटॉप ऑटोमेशन टूल भी अब उन्नत सुविधाओं के साथ उपलब्ध हैं। अधिकांश व्यावसायिक प्रक्रियाएं आईटी टीम की भागीदारी के बिना, डेस्कटॉप स्वचालन को आसानी से स्वयं लागू कर सकती हैं।

• रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन (आरपीए)

रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन एंटरप्राइज-ग्रेड ऑटोमेशन है, जो डेस्कटॉप ऑटोमेशन का अगला स्तर है। आरपीए उन कार्यों को बिल्कुल दोहरा सकता है जैसे एक इंसान करता है जिसमें फ्रंट एंड सिस्टम से सिस्टम एकीकरण शामिल है।

• इंटेलिजेंट ऑटोमेशन (आईए)

इंटेलिजेंट ऑटोमेशन आरपीए का अगला स्तर है। इंटेलिजेंट ऑटोमेशन में आरपीए में अनुरोधों को संसाधित करने वाले मानव उपयोगकर्ताओं को देखकर निर्णय संबंधी गतिविधियों को सीखने की क्षमता होती है। जबकि आरपीए में यह बिल्कुल उन गतिविधियों की नकल करता है जैसे कोई मनुष्य बिना किसी निर्णय क्षमता के करता है।

• संज्ञानात्मक स्वचालन

फिर, संज्ञानात्मक स्वचालन आरपीए से जुड़ा है जहां यह संज्ञानात्मक कंप्यूटिंग क्षमताओं और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करता है। अन्य प्रकार के AI के विपरीत, जैसे मशीन लर्निंग, या डीप लर्निंग; संज्ञानात्मक स्वचालन समाधान मनुष्य के सोचने के तरीके का अनुकरण करते हैं। संज्ञानात्मक स्वचालन सूचना-गहन प्रक्रियाओं में बुद्धिमत्ता लाता है।

• कृत्रिम होशियारी

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस कंप्यूटर विज्ञान का एक बहुत उन्नत क्षेत्र है, जहां एक कंप्यूटर, कंप्यूटर-नियंत्रित रोबोट या सॉफ़्टवेयर को इंसानों की तरह सोचने और बुद्धिमानी से कार्य करने के लिए बनाया जाता है। प्रोसेस ऑटोमेशन सहित कई उद्योगों और प्रक्रियाओं में एआई क्षमताओं का परीक्षण और उपयोग किया जा रहा है। स्व-चालित कार AI क्षमता के उदाहरणों में से एक है।

इसलिए आप चाहे किसी भी उद्योग में हों, आपको अपने उद्योग में अग्रणी बनने के लिए स्वचालन में महारत हासिल करनी होगी।

टेस्ट ऑटोमेशन और आरपीए के बीच अंतर

अन्य सामान्य विषयों में से एक जिस पर लोग आमतौर पर चर्चा करते हैं; "क्या सेलेनियम एक आरपीए उपकरण है?" "टेस्ट ऑटोमेशन और आरपीए के बीच क्या अंतर हैं?" "सेलेनियम बनाम आरपीए", आदि।

हां, परीक्षण स्वचालन उपकरण और आरपीए उपकरण के बीच कुछ समानताएं हैं क्योंकि ये दोनों कीस्ट्रोक स्तर की गतिविधियों पर स्वचालन हैं। लेकिन दोनों समान नहीं हैं, नीचे टेस्ट ऑटोमेशन और आरपीए के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर दिए गए हैं

• गतिविधि

टेस्ट ऑटोमेशन मुख्य रूप से दोहराए जाने वाले टेस्ट केस ऑटोमेशन के लिए है, जबकि आरपीए बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन के लिए है। हालाँकि दोनों का उपयोग विपरीत गतिविधियों के लिए किया जा सकता है, परीक्षण स्वचालन उपकरण को व्यावसायिक प्रक्रिया को स्वचालित करने के लिए प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता होगी।

• प्रोग्रामिंग

परीक्षण स्वचालन के लिए परीक्षण स्क्रिप्ट बनाने के लिए प्रोग्रामिंग कौशल की आवश्यकता होती है जबकि आरपीए उपकरण ज्यादातर ड्रैग और ड्रॉप आधारित प्रक्रिया प्रवाह विकास करते हैं। इसके अलावा, आरपीए टूल का उपयोग अंतिम उपयोग के साथ-साथ सीमित प्रशिक्षण के साथ भी किया जा सकता है लेकिन परीक्षण स्वचालन उपकरण केवल तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए हैं।

• प्लैटफ़ॉर्म

आरपीए प्लेटफ़ॉर्म स्वतंत्र है, इसका मतलब है कि यह कई प्लेटफ़ॉर्म, सिट्रिक्स जैसे वेब-आधारित एप्लिकेशन के साथ-साथ माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस और अन्य डेस्कटॉप एप्लिकेशन के साथ इंटरैक्ट कर सकता है। जबकि परीक्षण स्वचालन में प्लेटफ़ॉर्म समर्थन पर एक निश्चित सीमा होती है।

• जमा पूंजी

परीक्षण स्वचालन एक आभासी सहायक के रूप में परीक्षण निष्पादन समय बचाता है, जबकि रोबोट प्रक्रिया स्वचालन स्वचालन के माध्यम से एफटीई लागत को कम करने पर केंद्रित है इसलिए इसे मानव की तरह एक आभासी कार्यकर्ता माना जा सकता है।

आरपीए और औद्योगिक स्वचालन के बीच अंतर

अंतिम लेकिन महत्वपूर्ण बात, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन और इंडस्ट्रियल ऑटोमेशन से भ्रमित न हों, दोनों पूरी तरह से अलग हैं, हालांकि आरपीए और इंडस्ट्रियल ऑटोमेशन मानव कार्यबल को बदलने पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

औद्योगिक स्वचालन पूरी तरह से एक अलग खेल है, यह औद्योगीकरण के दायरे में मशीनीकरण से परे दूसरा कदम है, मानव को प्रतिस्थापित करने के लिए वास्तविक रोबोट और मशीनों का उपयोग करता है।

जबकि आरपीए सॉफ्टवेयर प्रोग्रामों का उपयोग करके बिजनेस प्रोसेस ऑटोमेशन के लिए है ताकि यह नकल किया जा सके कि एक इंसान वास्तव में प्रक्रिया कैसे करता है। आरपीए भी एआई क्षमताओं का उपयोग करके अगले स्तर की ओर कदम बढ़ा रहा है।

आरपीए ट्यूटोरियल निष्कर्ष

मैं शुरुआती लोगों के लिए इस आरपीए ट्यूटोरियल को सरल शब्दों में समाप्त करता हूं: [क्लिक_टू_ट्वीट ट्वीट='रोबोट का काम रोबोट को और इंसानों का काम इंसानों को दें #rpa' उद्धरण='रोबोट का काम रोबोट को और इंसानों का काम इंसानों को दें #rpa' थीम= "स्टाइल3″]

आरपीए विषय यहां प्रकाशित होते रहते हैं, हमारे वैश्विक आरपीए समुदाय में शामिल हों और एक वैश्विक शिक्षार्थी बनें।

हमसे पूछें यदि आपको यह रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन ट्यूटोरियल पीडीएफ और उसके बाद के अपडेट चाहिए।

हमने इस शुरुआती ट्यूटोरियल में आरपीए मूल बातें से संबंधित लगभग सभी प्रमुख विषयों को शामिल किया है। कृपया मुझे नीचे टिप्पणी अनुभाग में रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन पर अपने सभी प्रश्न और विचार बताएं, मैं आरपीए प्रश्नोत्तर सत्र में उनका उत्तर दूंगा।